Hallo!

Wir haben im Oktober 2020 unseren Hausanschluss für einen Neubau beantragt, die Anschlüsse für Strom und Wasser wurden bereits 12/20 gelegt.

Die Baureife besteht schon lange, die Bearbeitungszeit von 10-12 Wochen sind lange vorbei. Leider haben wir immer noch keine Rückmeldung, wann der Anschluss nun endlich erfolgt. Mehrere Telefonate bei der Hotline verliefen ohne Erfolg (man konnte nur bestätigen, dass die Wartezeit vorbei ist und das trotzdem noch nichts passiert ist). Langsam sind wir am Verzweifeln....wir hatten extra vorausschauend zum Baubeginn alles beantragt und nun ist das Haus vor dem Hausanschluss der Telekom fertig, weil es einfach nicht bearbeitet wird, das kann doch wohl nicht wahr sein. Einen Ansprechpartner findet man auch nicht (im Chat immer Verweis auf Bauherrenservice, via Hotline nur Ratlosigkeit).

Wann wird hier endlich was passieren?