Gelöst
Fremde Telefonleitung über Baugrundstück
vor einem Jahr
Hallo Zusammen,
über unser Baugrundstück verläuft eine Telefonleitung unseres Nachbarn.
Da bei uns hier nun der Erdbauer tätig ist und der Keller gestellt werden müsste, muss diese Leitung dringendst umgelegt werden.
An wen müssen wir uns wenden? Dies müsste sehr zeitnah geschehen. Wir haben keine Zeit darauf Wochen zu warten!
LG
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vor einem Jahr
Das wird aber voraussichtlich Wochen dauern - oder länger.
Die Planung des Hauses ist doch auch bestimmt schon älter wäre - besser gewesen das vor Monaten anzugeben.
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vor einem Jahr
An wen müssen wir uns wenden?
Die Deutsche Telekom Technik GmbH kümmert sich um die Kabel die der Deutsche Telekom AG gehören.
Melden kannst dich über den Kundenservice der Telekom Deutschland GmbH.
Dies müsste sehr zeitnah geschehen. Wir haben keine Zeit darauf Wochen zu warten!
Zeitnah passiert da nix und Wochen werden das schon werden.
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vor einem Jahr
Da bei uns hier nun der Erdbauer tätig ist und der Keller gestellt werden müsste
Plant man sowas nicht irgendwie vorher? Von jetzt auf gleich einfach mal los buddeln?
Dies müsste sehr zeitnah geschehen.
Wie stellst du dir das vor? Sowas muss geplant werden, das dauert nunmal 😉
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Lilly2017,
gern gebe ich das an meinen zuständigen Kolleg*innen weiter.
Dafür muss ich mich vorher telefonisch bei dir melden, da ich noch einige Informationen benötige.
Bitte vervollständige dein Profil mit deiner Kunden und Rückrufnummer.
Nenn mir auch gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Einen schönen Abend und viele Grüße
Behar A,
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Da wir selbst keine Telekom Kunden sind, habe ich leider auch keine Kundennummer und keinen Zugang zum K.undenportal. Ich habe nun in meinen community-Einstellungen unter sonstiges meine Telefonnummer hinterlegt. Ich bin an 8 Uhr erreichbar.
Benötigen Sie ggf auch ein Bild? Es handelt sich nicht um ein Erdkabel, sondern eine Überlandleitung.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Lilly2017,
vielen Dank.
Du kannst uns gerne ein Bild als PN oder über das Kontaktformular zukommen lassen.
Wir rufen dich dann Morgen ab 08:00 Uhr an.
Einen schönen Abend und viele Grüße
Behar A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Habt ihr euch noch nicht um die Erschließung von eurem Grundstück gekümmert?
Ich lese etwas von Keller ,da wird es aber auch höchste Eisenbahn.
das würde ich schnellstens machen, dann könnt ihr die Verlegung auch ansprechen.
solange wird der Erdbauer wohl vorsichtig aussen rum arbeiten müssen, er hat ja bestimmt Pläne wo das Kabel liegt.
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vor einem Jahr
über unser Baugrundstück verläuft eine Telefonleitung unseres Nachbarn.
Es war also bekannt.
Da bei uns hier nun der Erdbauer tätig ist und der Keller gestellt werden müsste, muss diese Leitung dringendst umgelegt werden.
Und die Telefonleitung war auch schon da als ihr das Grundstück gekauft habt. Weiter war dem Architekten oder der bauausführenden Firma die das Haus errichtet dieser Umstand von Anfang an bekannt.
Dies müsste sehr zeitnah geschehen.
Nun stellt sich die Frage warum weder der Architekt noch die bauausführende Firma "zeitnah" gehandelt haben?
Wir haben keine Zeit darauf Wochen zu warten!
Denn wenn es ganz blöd läuft wartet ihr Wochen darauf. Und solange muß halt das Bauunternehmen vorsichtig arbeiten um die Leitung nicht zu beschädigen.
16
Antwort
von
vor einem Jahr
@Detlev K.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Lilly2017,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe alle Daten aufgenommen und an die zuständige Abteilung gegeben.
Man wird sich bei Ihnen melden.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Detlev K. ,
vielen Dank für die Hilfe.
Auch ein Dank an @Sherlocka für die Hinweise, wie ich meine Kontaktdaten hinterlegen kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Lilly2017,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe alle Daten aufgenommen und an die zuständige Abteilung gegeben.
Man wird sich bei Ihnen melden.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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