Solved
Fehlermeldung bei Paramount+ Magenta moments
5 months ago
Wenn ich über die Magenta Moments App den Paramount+ Zugang für 6 Monate aktivieren will, kommt immer nur die Fehlermeldung, das etwas schief gegangen sei. Ich nutze Magenta TV mega stream. Kann mir jemand sagen was ich falsch mache?
1069
47
This could help you too
5 months ago
in
344
0
7
in
206
0
3
in
153
0
3
5 months ago
in
355
0
13
in
173
0
1
5 months ago
Bei mir scheint es jetzt funktioniert zu haben.
Habe mir die MeinMagenta App auf mein altes iPad geladen und dann ging alles was auf meinem iPhone nicht funktioniert hat.
4
Answer
from
5 months ago
Hallo @Papa_Baer,
freut mich zu lesen, dass die Aktivierung mit einem anderen Gerät geklappt hat.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben.
Beste Grüße
Malte
Answer
from
5 months ago
Hallo @RBausG,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Gerne Bescheid geben, wenn wir bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen helfen können. Ich wünsche einen angenehmen Tag.
Beste Grüße
Malte
Answer
from
5 months ago
Prima, dann hoffe ich das Sie mir auch helfen können. Bis morgen dann
Unlogged in user
Answer
from
5 months ago
Bei mir hat es etwas später dann auch geklappt.
Gerade sogar noch einen Anruf vom @Malte M. des Telekomhilft Teams gehabt, der helfen wollte.
Chapeau! Top Service. Vielen Dank!
0
5 months ago
Bei mir geht es auch nicht. Ich hab jetzt auch schon auf dem MacBook und dem iPad das ganze probiert. Ich hab noch Zeit bis morgen früh um 9:00 Uhr und würde mir gern das Paket sichern. Vielleicht kann mir jemand helfen?
ich bekomme nach der Buchung auch einen Fehler angezeigt
1
Answer
from
5 months ago
Hallo alle miteinander.
Ich schließe mich meinen letzten Vorrednern an.
Bei dem Versuch, den Vorteil für 6 Monate Paramount+ noch rechtzeitig einzulösen, erhalte ich nach der Verifizierung über eine SMS TAN einen Fehler. Siehe Screenshot.
Was kann ich tun, um doch noch an den Vorteil zu gelangen?
Liebe Grüße
Christian
IMG_9965.png
Unlogged in user
Answer
from
5 months ago
Hallo zusammen,
ich habe dasselbe Problem und bekomme dieselbe Fehlermeldung nach Eingabe der SMS TAN.
Alle zuvor genannten Lösungen (Update; Neuinstallation der App; Eingabe im Browser am PC) haben leider nichts gebracht.
Ich wüsste auch gerne, wie man nun den Vorteil doch noch einlösen kann!
Beste Grüße!
0
5 months ago
Hallo,
ich habe das gleiche Problem wie meine "Vorredner". Es kommt immer eine Fehlermeldung noch Eingabe der SMS Tan.
Hab auch schon mit der Hotline telefoniert und die haben wir gesagt ich soll dass www davor eingeben. Aber soweit komme ich überhaupt nicht und über den PC geht es eh nicht (was laut Hotline gehen sollte). Mach da schon seit gestern Abend rum...
Würde mich freuen wenn ihr mir helfen könnt.
Viele Grüße
1
Answer
from
5 months ago
Hallo zusammen,
die Möglichkeit zur Durchführung der Registrierung ist heute seit 9 Uhr abgelaufen.
Richten Sie Anfragen nun bitte per Mail an unser Treue-Team:
telekom-treue-team@telekom.de
Das Treue-Team benötigt die folgenden Angaben;
Viele Grüße
Jürgen
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 months ago
Hallo zusammen,
die Möglichkeit zur Durchführung der Registrierung ist heute seit 9 Uhr abgelaufen.
Richten Sie Anfragen nun bitte per Mail an unser Treue-Team:
telekom-treue-team@telekom.de
Das Treue-Team benötigt die folgenden Angaben;
Viele Grüße
Jürgen
0
Unlogged in user
Ask
from