Falsche E-Mail bei Registrierung bei Disney+ Jubiläumsgeschenk
1 year ago
Hallo,
ich habe über die Mein Magenta App das Disney+ Jubiläumsgeschenk gebucht. Dabei habe ich mich jedoch bei meiner E-Mail-Adresse vertippt. Als ich in den Fehler bemerkte, war es natürlich zu spät, da ich keinen neuen Aktivierungslinks anfordern kann (Disney+ Jubiläumsgeschenk schon aktiviert). Über das Disney-Konto kann ich auch nichts ändern, da ich ja auf die registrierte Mail-Adresse keinen Zugriff habe.
Gibt es die Möglichkeit Buchung des das Disney+ Jubiläumsgeschenks zurückzusetzen, damit ich mich mit meiner richtigen E-Mail-Adresse registrieren kann?
Danke für die Hilfe und Grüße
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This could help you too
5 years ago
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1 year ago
Grüße @FlxO
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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1 year ago
Ich habe meine Daten ergänzt.
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1 year ago
Hallo @FlxO,
bitte hinterlege uns ein Zeitfenster, wann wir dich morgen erreichen können.
Leider hat es soeben nicht geklappt.
Viele Grüße
Maria R.
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1 year ago
30.11. 9:30-15 Uhr
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1 year ago
Hallo @FlxO
Vielen Dank für das freundliche Gespräch. 🙂 Ich habe die Anmeldung für das Disney+ Jubiläumsgeschenk gefunden, konnte aber leider die Registrierungsmail nicht erneut an die richtige E-Mail-Adresse verschicken. Ich habe dir eine persönliche Nachricht geschickt, bitte prüfe mal, ob die Registrierung über diesen Link funktioniert und gebe mir eine Rückmeldung.
Danke & viele Grüße
Nadine H.
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1 year ago
Hallo, ich habe das gleiche Problem wie der User FlxO. Können Sie da auch helfen? Schonmal vielen Dank für die Hilfe.
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1 year ago
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,
gerne schauen wir einmal, ob und wie wir helfen können. Hinterlege doch bitte einmal deine Kundendaten im Profil. Super, wäre auch ein Zeitfenster, wann hier ein Gespräch passt.
Viele Grüße
Heike B.
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