Erwachsenen-PIN (ID-Pass) gesperrt oder vergessen

vor 6 Jahren

Was muss ich tun, wenn ich die PIN für das Jugendschutzsystem ID-Pass vergessen habe oder diese gesperrt wurde?

Sie können Ihre Erwachsenen- PIN im Kundencenter unter http://kundencenter.telekom.de über "Konto oder Persönliche Daten / Passwörter und PINs / Erwachsenen- PIN (Altersnachweis mit ID-Pass.de)" verwalten.

Wählen Sie " PIN vergessen?" aus.
 

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Mit der Antwort auf die Geheimfrage können Sie den Erwachsenen- PIN wiederherstellen.

Klicken Sie anschließend auf "Weiter".
 

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Bitte erstellen Sie eine neue Erwachsenen- PIN und Klicken auf "Änderung übernehmen".
 

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Beachten Sie, dass diese Möglichkeit nur Hauptnutzern zur Verfügung steht.
 
Weitere Fragen werden hier beantwortet: ID-Pass 

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