Hallo zusammen,
ich versuche nunmehr seit über 1 Jahr den Telefonmasten auf unserem Grundstück entfernen zu lassen, da der Mast den Einfahrtsbereich unserer neuen Einfahrt versperrt.
Die Leitung, die zu dem Mast führt endet auch auf meinem Grundstück. Der Nachbar und ich, welche die Oberleitung nutzen könnten, benötigen die Leitung nicht.
Mitte Mai war auch ein Kollege von Ihnen bei uns, hat die Situation begutachtet und Bilder gemacht.
Den weiteren Auftrag zur Bearbeitung sollte dann über das FSOI-Team in Leipzig laufen.
Seit diesem Zeitpunkt ist außer viel E-Mail Pingpong und Zuständigkeitswirrwarr nichts mehr passiert.
Ich komme hier einfach nicht weiter voran.
Eigentlich sollte der Mast entfernt werden, bevor die Plasterarbeiten an der neuen Einfahrt beginnen, dies hat aber bei weitem nicht geklappt.
Jetzt drängt die Zeit aber extrem, da wir die Parkplätze für unsere neue Mietwohnung benötigen.
Ohne die Parkplätze kann ich die Wohnung nicht vermieten und das erzeugt einen massiven finanziellen Schaden bei uns.
Über eine rasche Klärung wäre ich sehr dankbar!
vor 10 Monaten
Mitte Mai war auch ein Kollege von Ihnen bei uns, hat die Situation begutachtet und Bilder gemacht. Den weiteren Auftrag zur Bearbeitung sollte dann über das FSOI-Team in Leipzig laufen.
Mitte Mai war auch ein Kollege von Ihnen bei uns, hat die Situation begutachtet und Bilder gemacht.
Den weiteren Auftrag zur Bearbeitung sollte dann über das FSOI-Team in Leipzig laufen.
Da bin ich mir nicht sicher, ob hier überhaupt noch was für sie getan werden kann.
Die richtigen Hebel wurden ja anscheinend schon in Bewegung gesetzt, und Ihr Anliegen ist an der richtigen Stelle.
Das das Ganze nun über ein Jahr dauert ist natürlich sehr ärgerlich. Ich würde mal das Team benachrichtigen, um
zu schauen, ob man etwas für sie tun kann. Bitte füllen sie dafür Ihr Kundenprofil komplett aus. Sind sie kein Kunde
der Telekom, dann reicht eine Rückrufnummer, und wann sie erreichbar sind.
3
von
vor 10 Monaten
Mein Profil ist befüllt und eine Handynummer hinterlegt.
Sie können mich nachmittags und Abends sehr gut erreichen.
Ich bin aber schon sehr erstaunt, dass ein Vorgang so lange dauert...
Während der Bauphase ist zweimal der Bagger in die Leitung gefahren, da waren die Kollegen innerhalb von 2 Tagen da...
von
vor 10 Monaten
Während der Bauphase ist zweimal der Bagger in die Leitung gefahren, da waren die Kollegen innerhalb von 2 Tagen da...
Das Störungen und Verkehrssicherungsmaßnahmen andere Prioritäten haben, könnte eventuell einleuchten. Daher ist diese Bemerkung vollkommen fehl am Platz. Ansonsten hilft immer ein Blick in die damals abgeschlossene Grundstückseigentümererklärung, da steht eigentlich alles drin.
von
vor 10 Monaten
Hallo zusammen,
ich hatte am Dienstag telefonisch Kontakt mit @Stephan1177.
Hatte nur hier vergessen einen Zwischenbescheid zu geben, sorry.
Das Anliegen liegt beim PTI aufm Tisch, aktuell kann nur noch kein genauer Termin genannt werden.
Die Planung läuft allerdings schon.
Gruß
Max
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