Solved

E-Mail-Adresse wird bereits von einem anderen Konto verwendet.

5 years ago

Moin liebes Telekom-Team,

 

ich hatte mich eben schon in diesem Thread gemeldet: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/E-Mail-Adresse-wird-bereits-von-einem-anderen-Konto-verwendet/td-p/2818635/page/2

 

Eben gerade ist mir aber aufgefallen, dass er schon von 2017 ist.

 

Mein Anliegen ist aber das Gleiche: Ich möchte gerne, dass in meinem jetzigen aktuellen Account die "E-Mail für Benachrichtigungen" die gleiche Mailadresse ist, wie bereits im Feld "Telekom Login E-Mail Adresse". Mir wird beim ändern aber immer wieder "E-Mail-Adresse wird bereits von einem anderen Konto verwendet." angezeigt.

 

Ich hatte mich vor ein paar Wochen schon mal zwecks einer Frage hier registriert, danach meinen Account aber gelöscht. Nun vermute ich, dass er nicht richtig gelöscht wurde und deshalb eine Änderung der Mailadresse nicht möglich ist.

 

Kann mir da bitte jemand helfen? Fröhlich

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    • 5 years ago

      @AgentJackBauer 

      Ist die Accountlöschung mehr als 10 Tage her?

       

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      Answer

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      5 years ago

      @Mi C.

      siehe oben.

       

      @Waage1969 

      Bernd M. hat komplett andere Aufgabenbereiche, nichts was mit den Tiefen des Communitysystems allgemein zu tun hat.

      Answer

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      5 years ago

      @Sherlocka 

       

      Ich denke, @Waage1969 hatte ein Problem mit der Erwähnung von Mi und hat sich gedacht, da Pinge ich den Kollegen an, der meist nebenan sitzt Idee

       

      Answer

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      5 years ago

      @Mächschen/ @Waage1969 ,

      es gibt einen Trick noch aus anderen Zeiten als es aus anderen Gründen Probleme gab manche Teamies und andere anzupingen (könnte 2016 gewesen sein).

      Man kann in seinen Community-Einstellungen aktivieren, dass man außer der normalen "Antworten" Schaltfläche auch eine Schaltfläche "Schnelle Antwort" unterhalb von Beiträgen in Diskussions-Boards angeboten bekommt.


      Wenn man auf die Schaltfläche "Schnelle Antwort" klickt, dann hat man keine Editor-Toolbar. Und auch das Pingen geht vermeintlich nicht, das ist aber nicht ganz richtig, es geht nur etwas anders als sonst. Man muss ganz genau drauf achten, dass man zeichengenau (auf Groß- und Kleinschreibung auch achten) das mit dem Ad und dem Namen dahinter schreibt. Beim anschließenden Absenden sucht sich das Programm dann selbständig den Netnamen aus den Benutzerlisten heraus und versieht es mit einem Ping.

       

      Falls das Probleme macht, doch nach dem Absenden das nicht geklappt hätte, dann war zuviel in der Antwort drin.

      In dem Fall eine Schnelle Antwort mit nur der Ping-Schreibweise senden, wenn man dem von vornherein nicht traut.

      Normalerweise klappt das dann mit dem Ping, wenn nur PIng-Schreibweisen drin sind, sonst nichts. Anschließend "Antwort bearbeiten" aufrufen, und dann hat man sogar die komplette Toolbar zur Verfügung, und noch den Textinhalt ergänzen und die Bearbeitung absenden.


       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Lieber @AgentJackBauer,

       

      entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Ich musste mich zuerst durch alle Benachrichtigungen vom Wochenende kämpfen, um zu deinem Fall hier zu gelangen.🙈

       

      Ich hab deine E-Mail Adresse aus dem alten Account nun entfernt. Du solltest sie nun in diesem Benutzer als Benachrichtigungs E-Mail hinterlegen können. 

      In deinem alten Benutzer hab ich auch noch alte Beiträge gefunden. Möchtest du diese Beiträge behalten? Ich schick dir dein altes Profil einmal über Privatnachricht. Fröhlich 

       

      Viele Grüße

      Mi C.

       

       

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    • 4 years ago

      Guten Abend,

      ich habe auch das Problem, daß ich die Benachrichtigungs E-Mailadresse nicht ändern kann weil diese E-Mailadresse bereits in einem anderen Account verwendet wird. In den anderen Account kann ich mich aber nicht anmelden- auch nicht wenn ich Passwort vergessen verwende und danach den an die andere E-Mail Adresse versendeten Bestätigungscode eingebe.

      Mein anderer Account ist mir egal, ich möchte nur gerne zu diesem Account hier meine andere E-MailAdresse eingeben für Benachrichtigungen.

       

      Wenn mir da bitte jemand helfen könnte?!

       

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo Mi C,

      vielen Dank, das hat super funktioniert. Ja, bitte gerne den anderen Account löschen.

       

      Schönes Wochenende.

       

      Grüsse 

       

      P.Remagen

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Mi C. 

      der Ping sollte an Dich gehen 😉


      @Mopit  schrieb:

      Hallo Mi C,

      vielen Dank, das hat super funktioniert. Ja, bitte gerne den anderen Account löschen.

      Schönes Wochenende.

      Grüsse 

      P.Remagen


      Gruß

      Waage1969

      Answer

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      4 years ago

      @Mopit Profil hab ich entfernt.

       

      VG und weiterhin viel Freude in der Community! 😊

      Mi

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