Guten Tag, an unserer Zuleitung ist ein Mast (am 18.09.22) gebrochen, der hängt noch an der Leitung welche somit unter Zug steht. Ich habe 3x per Anruf beim Kundenservice versucht denen das zu erklären. 1mal wurde der Auftrag als erledigt gemeldet und 1x als storniert. Nichts wurde bisher erledigt, der Mast ist immernoch defekt. Wird man bei der Telekom noch ernst genommen?