Gelöst
Beschädigte Telefon-Stele in Salzwedel
vor 3 Jahren
Hallo Kolleginnen und Kollegen,
bin zur Zeit in Salzwedel, wo ich ein paar Tage Urlaub verbringe. Bei meinem Spaziergang durch die Stadt ist mir eine beschädigte Telefon-Stele aufgefallen. Dort wurde der Hörer vom Kabel abgetrennt (siehe Foto).
Standort: Vor dem Lüchower Tor 11, 29410 Salzwedel
Hab auch den Aufkleber mit der ID der Stele fotografiert, um Euch die Identifizierung zu erleichtern. Es wäre super, wenn Ihr das an die zuständigen Kollegen weiterleiten könntet.
LG, Ines
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @ines.l
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Hier kannst du dich einklinken und den Schaden melden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812
Dort das Kontaktformular ausfüllen.
Viele Grüße
Marcel
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @ines.l,
vielen lieben Dank für die Meldung. 😄
Sofern das Ganze noch nicht durchs Formular oder unsere Trassen Defender App aufgegeben worden ist, kümmere ich mich gern darum. Allerdings müsste ich dich dazu unter einer Rückrufnummer erreichen können.
Ergänze doch bitte dein Profil, damit ich dich zurückrufen und die Angelegenheit weiterleiten kann.
Beste Grüße und noch einen entspannten Urlaub wünscht
Louisa G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Louisa,
hab jetzt das Formular ausgefüllt und auch meine Rückrufnummer hinterlegt. Wobei ich nicht sicher bin, was ich noch in einem Gespräch beisteuern könnte. Ist ja nicht mein persönlicher Anschluss, um den es geht, sondern eine kaputte öffentliche Telefon-Stele.
Liebe Grüße
Ines
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Louisa G.
Den Aufwand kannst Du Dir sparen. Störungen für ÖTel werden automatisch erstellt.
Ist die Hörerschnur abgerissen, meldet der Apparat selbstständig eine Störung. Gleiches gilt für eine volle Münzkassette. Auch dann wird automatisch ein Leerungsauftrag erstellst.
Zusätzlich wird bei den Münzern automatische eine Störung generiert, wenn über einen bestimmten Zeitraum keine Einheiten an dem Anschluss anfallen und der Standort von einem Entstörer überprüft werden soll.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von