Hallo in die Runde, 

mit mir hat sich ein Mensch in der Verbindung gesetzt, der am Ende der Mail unter seinem Namen "Kundenservice der Telekom" stehen hat. Der hat aber eine eMail-Adresse mit der Endung @external.telekom.de.

Einmal zur Einschätzung:  Ist das wirklich ein Mitarbeiter der Telekom? Oder sind das externe Dienstleister, die (möglicherweise auf Provisionsbasis und damit nicht unbedingt uneigennützig) für die Telekom agieren? 

Danke im Voraus, 

Sarek \\//_