Hallo meine Liebe. Am Montag habe ich Weihnachtswoche 1 Banner gesehen und sofort auf das Banner Vorteil geklickt, um den Vorteil zu nutzen dann hat mich zurück zur Hauptseite geführt, und nichts ist passiert, ich habe es viele Male versucht. Bisherige Aktionen wie eine Reise nach New York und London bleiben bestehen, es gibt aber nichts Neues. Wie ich richtig verstehe, sollte es diese Woche ein paar Geschenke oder sowas geben, aber im Moments ist es leer und die Aktion dieser Woche ist in “Abgelaufen” angezeigt. Aber was ist abgelaufen? das war gar nix! App über iOS, versucht zu beenden und anzumelden, neu zu starten, nichts hat geholfen.
8 months ago
Hi und guten Morgen @Jegorvlas
Morgen im Laufe des Tages wird es ein kleines Fix für die MeinMagenta App geben. Magst du dich anschließend noch einmal mit Vollzugriff und deinem Telekom Login in der App anmelden und ein Feedback schreiben, ob du dann weitere Moments sehen kannst?
Hab einen guten Start in den Tag, viele Grüße Jasmin
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8 months ago
@Jegorvlas,
ich freue mich auf deine Rückmeldung. 😊
Liebe Grüße
Leila
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8 months ago
Leider bleibt es alles so, ich habe die App aktualisiert, die Aktion dieser Woche ist in Abgelaufen, es ist nichts Neues erscheint , schade
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8 months ago
Guten Morgen @Jegorvlas,
wir haben das Ganze mit der Moments-Weihnachts-Woche mal ein bisschen erörtert. Hinter diesem Button direkt verstecken sich keine weiteren Aktionen, er ist im Prinzip ein Hinweis darauf, dass verschiedene Moments-Aktionen in dieser Weihnachts-Woche stattfinden und du regelmäßig in der App vorbeischauen solltest.
Durch nach unten swipen kannst du die Moments-Seite zwischendurch aktualisieren.
Viele Grüße
Jasmin
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8 months ago
Der Vorteil erscheint bei mir schon am 2.12. unter den abgelaufenen Vorteilen, obwohl es keine Möglichkeit gab an der Aktion teilzunehmen
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8 months ago
Ein Vorteil für die Aktuell laufende Woche wurde mir noch nie angezeigt, ich sehe lediglich die Aktion die ab dem 09.12. startet
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