Account Verwirrung
vor 16 Tagen
OK, ich bin wohl Telekom-Kunde, und als solcher habe ich auch ein Postfach bei T-Online. Das scheint ziemlich klar.
Jetzt hat aber die Telekom T-Online verhökert oder outesourced und mein Postfach wurde mit Werbung geflutet; egal.
Was mich aber als nicht-Laie verwirrt ist die Anmeldung am Kundencenter im Vergleich zum E-Mail Center:
Ist das nun der gleiche Account, oder was?
Ich habe eine Kundennummer, eine Zugangsnummer, Eine Mitbenutzernummer, eine Anschlußkennung, drei verschiedene E-Mail-Adressen, von denen nur eine dem Vertrag zugeordnet sein sollte, und zwei verschiedene zusätzliche TOTP (Authenticator App) Authentifizierungsfaktoren.
Beim Anmelden ist es immer ein munteres Herumprobieren, welche Kombination von E-Mail, Passwort und TOTP (2FA) denn funktioniert.
Ja, es gibt ein https://account.idm.telekom.com/ und mal möchte eigentlich an ein "Single Sign On (SSO)" glauben, aber die Anmeldemasken vermitteln einen anderen Eindruck.
Ach ja, noch die Schlagwörter, die man zuordnen kann: Sind die eigentlich nach irgendwas sortiert? Wenn nicht, hat das noch nie jemanden gestört?
Und wenn ich die Suchfunktion verwende, dann kann ich einen Begriff eingeben, das zugehörige Schlagwort auswählen, und wenn ich dann noch einen anderen Suchbegriff stattdessen eingebe, dann kann ich ein weiteres Schlagwort auswählen. Nur dann ist das erste Schlagwort wieder verschwunden, und wenn ich den Suchbegriff lösche, dann sind alle Schlagworte weg. Wurde da die Seite gehackt, oder ist das "broken by design"?
Ah, es ist nich steigerungsfähig: Wenn ich ohne Suchbegriff die unsortierte Liste durchscrolle (mitr dem Mausrad), dann erscheinen plötzlich die Schlagwörter wieder!
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vor 16 Tagen
Jetzt hat aber die Telekom T-Online verhökert oder outesourced und mein Postfach wurde mit Werbung geflutet; egal.
OK, ich bin wohl Telekom-Kunde, und als solcher habe ich auch ein Postfach bei T-Online. Das scheint ziemlich klar.
Jetzt hat aber die Telekom T-Online verhökert oder outesourced und mein Postfach wurde mit Werbung geflutet; egal.
Was mich aber als nicht-Laie verwirrt ist die Anmeldung am Kundencenter im Vergleich zum E-Mail Center:
Ist das nun der gleiche Account, oder was?
Ich habe eine Kundennummer, eine Zugangsnummer, Eine Mitbenutzernummer, eine Anschlußkennung, drei verschiedene E-Mail-Adressen, von denen nur eine dem Vertrag zugeordnet sein sollte, und zwei verschiedene zusätzliche TOTP (Authenticator App) Authentifizierungsfaktoren.
Beim Anmelden ist es immer ein munteres Herumprobieren, welche Kombination von E-Mail, Passwort und TOTP (2FA) denn funktioniert.
Ja, es gibt ein https://account.idm.telekom.com/ und mal möchte eigentlich an ein "Single Sign On (SSO)" glauben, aber die Anmeldemasken vermitteln einen anderen Eindruck.
Ach ja, noch die Schlagwörter, die man zuordnen kann: Sind die eigentlich nach irgendwas sortiert? Wenn nicht, hat das noch nie jemanden gestört?
Und wenn ich die Suchfunktion verwende, dann kann ich einen Begriff eingeben, das zugehörige Schlagwort auswählen, und wenn ich dann noch einen anderen Suchbegriff stattdessen eingebe, dann kann ich ein weiteres Schlagwort auswählen. Nur dann ist das erste Schlagwort wieder verschwunden, und wenn ich den Suchbegriff lösche, dann sind alle Schlagworte weg. Wurde da die Seite gehackt, oder ist das "broken by design"?
Ah, es ist nich steigerungsfähig: Wenn ich ohne Suchbegriff die unsortierte Liste durchscrolle (mitr dem Mausrad), dann erscheinen plötzlich die Schlagwörter wieder!
Jetzt? Das letzte Jahrzehnt verschlafen?
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von
vor 16 Tagen
Immer irgendwelche Phrasen herum werfen, ohne konkrete Information, das kann heute die KI besser. Bitte entweder Substanz hinzufügen, oder solche Statements unterlassen!
0
von
vor 16 Tagen
Immer irgendwelche Phrasen herum werfen, ohne konkrete Information, das kann heute die KI besser. Bitte entweder Substanz hinzufügen, oder solche Statements unterlassen!
Hier hast du die KI Antwort
Die Deutsche Telekom hat das Internetportal t-online.de und den Digitalvermarkter Interactive Media im Jahr 2015 an das Medienunternehmen Ströer verkauft, um sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren und Synergien im Online-Marketing zu nutzen, wobei der Kaufpreis rund 300 Millionen Euro betrug und die Telekom dafür Aktien von Ströer erhielt. Für die Endkunden änderte sich dadurch zunächst nichts, t-online.de blieb Deutschlands größtes Online-Portal.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
@Homekunde
Und was ist jetzt die Frage? Oder nur mal meckern?
2
von
vor 16 Tagen
Das Handling für Störungen ist unzureichend, ebenso die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zu bestehenden Verträgen.
Wenn's denn eine Frage sein soll: Warum macht es die Telekom nicht besser?
0
von
vor 16 Tagen
Das Handling für Störungen ist unzureichend, ebenso die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zu bestehenden Verträgen.
Wenn's denn eine Frage sein soll: Warum macht es die Telekom nicht besser?
Und das hat nun was mit t-online zu tun?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
OK, ich bin wohl Telekom-Kunde, und als solcher habe ich auch ein Postfach bei T-Online. Das scheint ziemlich klar.
Jetzt hat aber die Telekom T-Online verhökert oder outesourced und mein Postfach wurde mit Werbung geflutet; egal.
OK, ich bin wohl Telekom-Kunde, und als solcher habe ich auch ein Postfach bei T-Online. Das scheint ziemlich klar.
Jetzt hat aber die Telekom T-Online verhökert oder outesourced und mein Postfach wurde mit Werbung geflutet; egal.
Was mich aber als nicht-Laie verwirrt ist die Anmeldung am Kundencenter im Vergleich zum E-Mail Center:
Ist das nun der gleiche Account, oder was?
Ich habe eine Kundennummer, eine Zugangsnummer, Eine Mitbenutzernummer, eine Anschlußkennung, drei verschiedene E-Mail-Adressen, von denen nur eine dem Vertrag zugeordnet sein sollte, und zwei verschiedene zusätzliche TOTP (Authenticator App) Authentifizierungsfaktoren.
Beim Anmelden ist es immer ein munteres Herumprobieren, welche Kombination von E-Mail, Passwort und TOTP (2FA) denn funktioniert.
Ja, es gibt ein https://account.idm.telekom.com/ und mal möchte eigentlich an ein "Single Sign On (SSO)" glauben, aber die Anmeldemasken vermitteln einen anderen Eindruck.
Ach ja, noch die Schlagwörter, die man zuordnen kann: Sind die eigentlich nach irgendwas sortiert? Wenn nicht, hat das noch nie jemanden gestört?
Und wenn ich die Suchfunktion verwende, dann kann ich einen Begriff eingeben, das zugehörige Schlagwort auswählen, und wenn ich dann noch einen anderen Suchbegriff stattdessen eingebe, dann kann ich ein weiteres Schlagwort auswählen. Nur dann ist das erste Schlagwort wieder verschwunden, und wenn ich den Suchbegriff lösche, dann sind alle Schlagworte weg. Wurde da die Seite gehackt, oder ist das "broken by design"?
Ah, es ist nich steigerungsfähig: Wenn ich ohne Suchbegriff die unsortierte Liste durchscrolle (mitr dem Mausrad), dann erscheinen plötzlich die Schlagwörter wieder!
Du hast ein Postfach bei der Telekom, T-Online ist nur der Webauftritt der Firma Ströer, die Domain selbst gehört immer noch der Telekom. Das war der große Fehler der Telekom, das Ganze so auseinander zu dividieren, schwer verständlich.
Ich melde mich mit meinem Telekom-Account (verknüpft mit den Zugangsdaten meines Vertrages) überall gleichartig an, hier in der Community, dem Email-Center, MagentaTV, Magentacloud und auch Kundencenter und MeinMagentaApp. Auf dem PC mit Passkey, für Bereiche im Kundencenter mit Authenticator.
3
von
vor 16 Tagen
Und der "Telekom Account" ist jetzt eine Nummer oder eine E-Mail Adresse?
0
von
vor 16 Tagen
Und der "Telekom Account" ist jetzt eine Nummer oder eine E-Mail Adresse?
Beides, hinter jeder T-Online e-Mail Adresse verbirgt sich eine Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer).
von
vor 16 Tagen
Die Zugangsdaten selbst sind Nummern für Nutzer und Passwort, mein Telekom-Account ist eine Email-Adresse, xxx@magenta.de (zu sehen im Email-Center als Hauptadresse, habe auch noch eine getauschte Zusätzliche Adresse xxx@t-online.de) oder eine weitere externe Email-Adresse oder meine Mobilnummer.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Jetzt hat aber die Telekom T-Online verhökert oder outesourced
OK, ich bin wohl Telekom-Kunde, und als solcher habe ich auch ein Postfach bei T-Online. Das scheint ziemlich klar.
Jetzt hat aber die Telekom T-Online verhökert oder outesourced und mein Postfach wurde mit Werbung geflutet; egal.
Was mich aber als nicht-Laie verwirrt ist die Anmeldung am Kundencenter im Vergleich zum E-Mail Center:
Ist das nun der gleiche Account, oder was?
Ich habe eine Kundennummer, eine Zugangsnummer, Eine Mitbenutzernummer, eine Anschlußkennung, drei verschiedene E-Mail-Adressen, von denen nur eine dem Vertrag zugeordnet sein sollte, und zwei verschiedene zusätzliche TOTP (Authenticator App) Authentifizierungsfaktoren.
Beim Anmelden ist es immer ein munteres Herumprobieren, welche Kombination von E-Mail, Passwort und TOTP (2FA) denn funktioniert.
Ja, es gibt ein https://account.idm.telekom.com/ und mal möchte eigentlich an ein "Single Sign On (SSO)" glauben, aber die Anmeldemasken vermitteln einen anderen Eindruck.
Ach ja, noch die Schlagwörter, die man zuordnen kann: Sind die eigentlich nach irgendwas sortiert? Wenn nicht, hat das noch nie jemanden gestört?
Und wenn ich die Suchfunktion verwende, dann kann ich einen Begriff eingeben, das zugehörige Schlagwort auswählen, und wenn ich dann noch einen anderen Suchbegriff stattdessen eingebe, dann kann ich ein weiteres Schlagwort auswählen. Nur dann ist das erste Schlagwort wieder verschwunden, und wenn ich den Suchbegriff lösche, dann sind alle Schlagworte weg. Wurde da die Seite gehackt, oder ist das "broken by design"?
Ah, es ist nich steigerungsfähig: Wenn ich ohne Suchbegriff die unsortierte Liste durchscrolle (mitr dem Mausrad), dann erscheinen plötzlich die Schlagwörter wieder!
wo und wann das denn? Wenn Du die Seite www.t-online.de meinst, die ist schon seit Jahren an Ströer verkauft und hat aber nichts mit den T-Online Postfächern zu tun. Die gehören immer noch zur Telekom.
7
von
vor 16 Tagen
Guten Abend @Homekunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Als Telekom-Kunde hast du auch eine t-online E-Mailadresse. Diese kannst du unter den aufgeführten Wegen von @ho.mueller erreichen und deine E-Mails verwalten.
Selbige E-Mailadresse kann aber auch zum Login ins Kundencenter verwendet werden.
Dies sind demnach zwei unterschiedliche Wege und zwei unterschiedliche Ziele.
Für das Kundencenter gibt es aber auch weitere Wege zum Einloggen.
Du schreibst, dass das Handling für Störungen sowie die Kontaktaufnahmemöglichkeiten dadurch eingeschränkt sind.
Was genau gefällt dir hier nicht bzw. an welcher Stelle hast du bei beiden Punkten Schwierigkeiten?
Viele Grüße
Sarah
0
von
vor 16 Tagen
https://www.telekom.de/e-mail/zum-e-mail-center
Wenn ich also die Web-Oberfläche für die "Telekom Postfächer" aufrufen möchte, welche URL gebe ich dann ein?
Ja, der erkläre mal Deiner Oma, dass das "eine T-Online" nichts mit dem "anderen T-Online" zu tun hat. ;-)
Wenn ich also die Web-Oberfläche für die "Telekom Postfächer" aufrufen möchte, welche URL gebe ich dann ein?
@Homekunde
diese hier:
https://www.telekom.de/e-mail/zum-e-mail-center
zum Beispiel
Früher war das https://email.t-online.de/em
0
von
vor 16 Tagen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fürchtet-die-telekom-kundenkontakt/69405146ef280272d53f4611https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fürchtet-die-telekom-kundenkontakt/69405146ef
Du schreibst, dass das Handling für Störungen sowie die Kontaktaufnahmemöglichkeiten dadurch eingeschränkt sind.
Was genau gefällt dir hier nicht bzw. an welcher Stelle hast du bei beiden Punkten Schwierigkeiten?
Guten Abend @Homekunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Als Telekom-Kunde hast du auch eine t-online E-Mailadresse. Diese kannst du unter den aufgeführten Wegen von @ho.mueller erreichen und deine E-Mails verwalten.
Selbige E-Mailadresse kann aber auch zum Login ins Kundencenter verwendet werden.
Dies sind demnach zwei unterschiedliche Wege und zwei unterschiedliche Ziele.
Für das Kundencenter gibt es aber auch weitere Wege zum Einloggen.
Du schreibst, dass das Handling für Störungen sowie die Kontaktaufnahmemöglichkeiten dadurch eingeschränkt sind.
Was genau gefällt dir hier nicht bzw. an welcher Stelle hast du bei beiden Punkten Schwierigkeiten?
Viele Grüße
Sarah
Das war ein anderer Beitrag; leider funktioniert das mit "Teilen" und der Zwischenablage nicht (wie so Vieles).
Aus dem Browser Log:
Content-Security-Policy: (Report-Only policy) The page’s settings would block the loading of a resource (img-src) at https://pix.telekom.de/.../ because it violates the following directive: “img-src 'self' https://*.sprinklr.com” utag.54.js:30:2
Cookie with an empty name and an empty value has been rejected. 2 wt
Anmerkung: Die URL gekürzt, weil nicht klar ist, ob man damit "Impersonation" machen kann.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fürchtet-die-telekom-kundenkontakt/69405146ef280
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
mein Postfach wurde mit Werbung geflutet;
OK, ich bin wohl Telekom-Kunde, und als solcher habe ich auch ein Postfach bei T-Online. Das scheint ziemlich klar.
Jetzt hat aber die Telekom T-Online verhökert oder outesourced und mein Postfach wurde mit Werbung geflutet; egal.
Was mich aber als nicht-Laie verwirrt ist die Anmeldung am Kundencenter im Vergleich zum E-Mail Center:
Ist das nun der gleiche Account, oder was?
Ich habe eine Kundennummer, eine Zugangsnummer, Eine Mitbenutzernummer, eine Anschlußkennung, drei verschiedene E-Mail-Adressen, von denen nur eine dem Vertrag zugeordnet sein sollte, und zwei verschiedene zusätzliche TOTP (Authenticator App) Authentifizierungsfaktoren.
Beim Anmelden ist es immer ein munteres Herumprobieren, welche Kombination von E-Mail, Passwort und TOTP (2FA) denn funktioniert.
Ja, es gibt ein https://account.idm.telekom.com/ und mal möchte eigentlich an ein "Single Sign On (SSO)" glauben, aber die Anmeldemasken vermitteln einen anderen Eindruck.
Ach ja, noch die Schlagwörter, die man zuordnen kann: Sind die eigentlich nach irgendwas sortiert? Wenn nicht, hat das noch nie jemanden gestört?
Und wenn ich die Suchfunktion verwende, dann kann ich einen Begriff eingeben, das zugehörige Schlagwort auswählen, und wenn ich dann noch einen anderen Suchbegriff stattdessen eingebe, dann kann ich ein weiteres Schlagwort auswählen. Nur dann ist das erste Schlagwort wieder verschwunden, und wenn ich den Suchbegriff lösche, dann sind alle Schlagworte weg. Wurde da die Seite gehackt, oder ist das "broken by design"?
Ah, es ist nich steigerungsfähig: Wenn ich ohne Suchbegriff die unsortierte Liste durchscrolle (mitr dem Mausrad), dann erscheinen plötzlich die Schlagwörter wieder!
einfach ein Emailprogramm zb Thunderbird am PC (bzw auf dem Smartphone die Emailapp deines Smartphones) installieren...
Thunderbird macht -K E I N E- dumme Werbung
Ausserdem hast du deine Emails am PC
und du musst dich am PC nicht an Telekom/Emailcenter anmelden-nur TH klicken
-du brauchst für die Ersteinrichtung von Thunderbird nur einmal das Passwort für Emailprogramme aus dem Emailcenter->Einstellungen-->Passworte
eintippen beim Account
@Homekunde
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von