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Gelöst

Zwischenstecker BitronVideo 902010/25 nicht mehr auf Liste "Gerät auswählen" der SmartHome App

vor 7 Jahren

Ich habe leider dummerweise einen Zwischenstecker BitronVideo 902010/25 in der SmartHome App gelöscht. Kein Problem dachte ich, fügst ihn einfach wieder neu dazu. In der Liste "Anbieter wählen" suche ich aber unter dem Anbieter Bitron Video vergeblich den Zwischenstecker 902010/25. Dort sind lediglich die Typen 902010/28 und 902010/26 aufgeführt. Über diese läßt sich aber keine Verbindung für den 902010/25 zu meiner SmartHome Base 2 herstellen.

Ich habe dann noch beim Anbieter Magenta SmartHome einen Zwischenstecker gefunden, konnte aber mit diesem ebenfalls keine Verbindung zur Zentrale herstellen.

 

Kann es sein, dass der Zwischenstecker BitronVideo 902010/25 mit dem aktuellen Firmwareupdate der SmartHome Base entfernt worden ist?

Wie kann ich nun diesen wieder neu anmelden?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Weil ich die Geräte immer unter Mein Qivicon bearbeitete, war mir bisher nicht aufgefallen, dass dieser Zwischenstecker in der App nicht angezeigt wird. Am iPad und iPhone haben weder das Ab- und Neuanmelden noch das richtige Schließen der App etwas geändert. Nach dem Löschen und neuem Installieren der App endet Geräte hinzufügen mit Geräte werden gesucht und Keine Verbindung zum System ...

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo zusammen,

     

    vielen Dank für die schnellen Antworten und nützlichen Informationen.

     

    Über myQUIVICON konnte ich tatsächlich den 2010/25 Zwischenstecker von Bitron Video wieder anmelden. Ein kleines hausgemachtes Problem ergab sich lediglich dadurch, dass ich zuvor bereits eine Wiederherstellung des Systems über ein Backup durchgeführt hatte. Dadurch erschien der Zwischenstecker zwar wieder in dem betr. Raum, war aber natürlich nicht mit der Zentrale verbunden. Abhilfe brachte hier ein erneutes Löschen des Zwischensteckers. Daraufhin funktionierte das Hinzufügen über myQUIVICON problemlos.

     

    Ich hoffe, dass beim nächsten Firmwareupdate dieser Zwischenstecker (und evtl. weitere nicht mehr aufgelistete Geräte) wieder auftauchen und beim Test des Updates etwas sorgfältiger geprüft wird.

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