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Zuhause App Pro
6 days ago
Hallo zusammen,
ich habe meinen Vertrag auf den Magenta Zuhause XL umgestellt und in diesem Zuge auch den Speedport Smart 4 gemietet.
Laut Webseite kann ich dann die Magenta Zuhause App Pro kostenlos nutzen, allerdings zahle ich weiterhin 2,95€ im Monat.
Wie ist hier das richtige Vorgehen um die Kosten zu sparen ohne dass ich dann alles im meinem SmartHome neu anlernen zu müssen oder ähnliches?
Danke im Voraus für die Hilfe!
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3 years ago
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6 days ago
Hallo@RMNGRAD
am besten unterstützt dich ein Teamie dabei.
Ich informiere sie.
zur Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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from
5 days ago
Hallo @RMNGRAD,
ich kläre das und melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.
Viele Grüße,
Holger
from
4 days ago
Hallo Holger, Danke für das nette Gespräch gestern und die Info dass sich mit der Kündigung bei mir technisch nichts ändert.
from
4 days ago
Hallo @RMNGRAD,
sehr gerne😊
Der alte Account ist jetzt gekündigt und bei Bedarf bitte wie besprochen einmal aus der App aus- und wieder einloggen.
(Bei Verwendung der App auf weiteren Mobilgeräten bitte dort auch😉)
Viele Grüße,
Holger
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Official Solution
accepted by
4 days ago
Hallo @RMNGRAD,
sehr gerne😊
Der alte Account ist jetzt gekündigt und bei Bedarf bitte wie besprochen einmal aus der App aus- und wieder einloggen.
(Bei Verwendung der App auf weiteren Mobilgeräten bitte dort auch😉)
Viele Grüße,
Holger
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