Gelöst

WLAN Verbindungsprobleme beim Smart Speaker Mini 1639

vor 3 Jahren

Hallo und frohe Weihnachten!

Ich habe ein Problem beim Einrichten meines Smart Speakers Mini 1639: 

Bei der Einrichtung über die Hallo Magenta-App komme ich bis zur Konfiguration des WLAN. Ich kann das WLAN auswählen und wenn ich das Passwort eingegeben habe, beginnt die Box sich zu verbinden, bricht dann aber ab und meldet, ich möge das Passwort erneut eingeben. Das Passwort ist 100% richtig eingegeben. 

Die Box wird mir in der FritzBox Oberfläche angezeigt, jedoch ohne IP-Adresse. 

Ich weiß nicht, was ich falsch mache. Ich habe die Box über den Resettaster auf der Rückseite auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, den Router neu gestartet, das Passwort mit anderen Sprachen eingegeben. Immer das gleiche Problem. 

Daten zum Problem: 

Fritzbox: 7490 mit OS 07.29 (aktuell), WLAN 2,4GHz und 5,0GHz aktiv 

 

Vielen Dank im Voraus für Hilfe und Denkanstöße!

 

Mathias

399

13

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @MathiasT

     

    • SSID sollte sichtbar sein
    • SSID und Kennwort keine Sonderzeichen und Leerzeichen (nur Großbuchstaben, Kleinbuchstaben und Zahlen) 
    • Kein Mischbetrieb WPA/WPA2/WPA3, sondern nur auf WPA2 einstellen 

    Manche Geräte kommen mit einigen genannten Punkte nicht klar.

     

    0

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