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Wie Smart Home pro bestellen?

5 years ago

Überall steht man kann Smart Home pro in der App bestellen. Bei mir ist da aber bloß ein link zu einer Beschreibungsseite. Nirgends was zum bestellen. Wie geht das?

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5 years ago
Hallo @KareAHo

hier findest du alle Informationen
https://www.smarthome.de/hilfe/aktivierung

ausserdem ist dort der shop für die Produkte. Leider erwähnst du ja nicht was du bestellen möchtest.
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5 years ago
Ich will Smart Home pro bestellen. Kein Produkt. Die Home Base 2 hab ich ja schon
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5 years ago
Hallo @KareAHo,

gerne erkläre ich dir, wie du Magenta Smart Home Pro bestellen kannst.
Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

Beste Grüße
Malte M.
2
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5 years ago
Ist erledigt. Ich hoffe, die Daten reichen.
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5 years ago
Guten Morgen @Malte M.

TE hat Daten hinterlegt.

Gruss
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5 years ago
Hallo @KareAHo,

ja, Smarthome pro kann man über die App bestellen. Man kommt über den Link auf die Informationsseite und da sollte ein Button zum Buchen sein. Der ist bei dir nicht vorhanden? Bist du mit deinem Telekom Login in der App eingeloggt?

Grüße
Peter
6
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5 years ago
Hallo @KareAHo,

das klingt danach, als hätte dir jemand den Speedport gebucht, also falsch. Bist du jetzt telefonisch erreichbar?

Grüße
Peter
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5 years ago
@Peter Hö.Theoretisch schon. Angeblich wurde der flasche Auftrag wieder storniert und der richtige (4,82 €) gebucht. Hab aber noch keine Bestätigung.
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5 years ago
@Peter Hö.Bin übrigens kurz davor, die ganze Hardware die ich hab in die Tonne zu treten und auf AVM umzusteigen. Dann brauch ich keine Home Base und keine Telekom mehr. Lieber eine Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende.
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5 years ago
Hallo @KareAHo,

danke für das gute Gespräch. Eine Information fehlte noch und das war die Frage nach dem Aktivierungscode.
Unter www.smarthome.de/registrieren kann dieser ausgelesen werden und auch der Smarthome-Account direkt aktiviert werden. Also ist tatsächlich der einfachste Weg, über diesen Link zu gehen und direkt dort die Aktivierung anzustoßen.
Falls noch Fragen sind oder irgendwas doch nicht wie geplant klappt, dann einfach hier wieder melden.

Grüße
Peter
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from
5 years ago
@Peter Hö.Ich bin sprachlos. Es hat tatsächlich geklappt. Hab auch schon ein Gerät neu verbunden. Jetzt hoffe ich bloss, dass meine vielen Chats und Telefonate mir nicht nachträglich noch einen Strick drehen. Vielen Vielen Dank ! Das war einfach Klasse.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@Peter Hö.Ich bin sprachlos. Es hat tatsächlich geklappt. Hab auch schon ein Gerät neu verbunden. Jetzt hoffe ich bloss, dass meine vielen Chats und Telefonate mir nicht nachträglich noch einen Strick drehen. Vielen Vielen Dank ! Das war einfach Klasse.
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