Gelöst

Wie Smart Home pro bestellen?

vor 5 Jahren

Überall steht man kann Smart Home pro in der App bestellen. Bei mir ist da aber bloß ein link zu einer Beschreibungsseite. Nirgends was zum bestellen. Wie geht das?

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @KareAHo 

       

      hier findest du alle Informationen 

      https://www.smarthome.de/hilfe/aktivierung

       

      ausserdem ist dort der shop für die Produkte. Leider erwähnst du ja nicht was du bestellen möchtest. 

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich will Smart Home pro bestellen. Kein Produkt. Die Home Base 2 hab ich ja schon 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @KareAHo,

      gerne erkläre ich dir, wie du Magenta Smart Home Pro bestellen kannst.
      Hinterleg' bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

      Beste Grüße
      Malte M.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ist erledigt. Ich hoffe, die Daten reichen.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen @Malte M. 

       

      TE hat Daten hinterlegt. 

      Gruss 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @KareAHo,

      ja, Smarthome pro kann man über die App bestellen. Man kommt über den Link auf die Informationsseite und da sollte ein Button zum Buchen sein. Der ist bei dir nicht vorhanden? Bist du mit deinem Telekom Login in der App eingeloggt?

      Grüße
      Peter

      6

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @KareAHo,

      das klingt danach, als hätte dir jemand den Speedport gebucht, also falsch. Bist du jetzt telefonisch erreichbar?

      Grüße
      Peter

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Peter Hö.Theoretisch schon. Angeblich wurde der flasche Auftrag wieder storniert und der richtige (4,82 €) gebucht. Hab aber noch keine Bestätigung.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Peter Hö.Bin übrigens kurz davor, die ganze Hardware die ich hab in die Tonne zu treten und auf AVM umzusteigen. Dann brauch ich keine Home Base und keine Telekom mehr. Lieber eine Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @KareAHo,

      danke für das gute Gespräch. Eine Information fehlte noch und das war die Frage nach dem Aktivierungscode.
      Unter www.smarthome.de/registrieren kann dieser ausgelesen werden und auch der Smarthome-Account direkt aktiviert werden. Also ist tatsächlich der einfachste Weg, über diesen Link zu gehen und direkt dort die Aktivierung anzustoßen.
      Falls noch Fragen sind oder irgendwas doch nicht wie geplant klappt, dann einfach hier wieder melden.

      Grüße
      Peter

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Peter Hö.Ich bin sprachlos. Es hat tatsächlich geklappt. Hab auch schon ein Gerät neu verbunden. Jetzt hoffe ich bloss, dass meine vielen Chats und Telefonate mir nicht nachträglich noch einen Strick drehen. Vielen Vielen Dank ! Das war einfach Klasse.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Peter Hö.Ich bin sprachlos. Es hat tatsächlich geklappt. Hab auch schon ein Gerät neu verbunden. Jetzt hoffe ich bloss, dass meine vielen Chats und Telefonate mir nicht nachträglich noch einen Strick drehen. Vielen Vielen Dank ! Das war einfach Klasse.

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      Uneingeloggter Nutzer

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