Hallo,

ich finde verschiedene Informationen zur Mindestvertragslaufzeit des Magenta SmartHome Pro Tarifs.  Ich habe keine anderen Telekom-Produkte und habe auch nur eine Smart Base 2.

Auf verschiedenen Sites der Telekom lese ich von flexiblen Kündigungsfristen mit nur 1 Monat Mindestvertragslaufzeit. Zum Beispiel hier:

- https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Neu-Magenta-SmartHome-fuer-Einsteiger-kostenlos-und-umfangreich/m-p/4484331#M143448   "Für Kunden ohne Router-Miete ist Magenta SmartHome Pro für 4,95 Euro monatlich direkt in der App buchbar. Für volle Flexibilität spricht die kundenfreundliche Kündigungsfrist von einem Monat."

- https://www.smarthome.de/shop/dienst/upgrade  "Magenta SmartHome Pro kostet 4,95 €/Monat. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat und der Vertrag ist danach mit einer Frist von einem Monat kündbar."

Wenn ich das Produkt aber in den Warenkorb lege, dann steht dort, dass die Mindestlaufzeit 24 Monate ist (siehe folgendes Bild).

Dieser Schiefstand ist ärgerlich. Wie bekomme ich eine verbindliche Aussage der Telekom?

Viele Grüße,

Greenwave