Wir gehen in die Verlängerung! Sprich, Ihr könnt das Wechselangebot noch bis zum 31.12.2020 wahrnehmen.

 

Liebe Community- habt ihr noch ne HomeBase 1 oder kennt Ihr jemanden, der noch ne HB1 hat ?

 

Dann wundert euch nicht, falls ihr die selbigen Informationen ab morgen in eurem E-Mail Postfach habt. (Es ist kein Spam ;))

Wir wollen hier zweigleisig fahren und und euch einen Raum zum gesammelten Austausch schaffen, wo ihr über das Thema bzw. über die Aktion mit uns sprechen könnt. Dann haben wir die Themen zum einen hier im Thread gebündelt und zum anderen ihr habt ihr keine zu lange Wartezeiten bei Unklarheiten.

 

Wo findet ihr die Infos?

 

Unter: https://www.smarthome.de/shop/wechselangebot-home-base oder ab morgen im E-Mail Postfach

 

Was braucht ihr?

 

Die Seriennummer der Home Base 1, die ist auf der Rückseite zu finden und deine bekannte E-Mail Adresse (Login für die Magenta SmartHome App).

 

-Bitte achtet nur darauf, eure Geräte bei einem Wechsel zunächst von der Home Base zu entkoppeln. Die einzelnen Schritte vom Wechsel sind hier schön beschrieben: https://www.smarthome.de/hilfe/home-base-wechsel

 

Sollte es irgendwo zum stocken kommen oder unklar sein, bin ich mit den Kollegen direkt da, um eine Lösung zu finden.

Viele Grüße vom Telekom hilft & SmartHome Team

Liebe Grüße René J.