Gelöst
Wechsel von Speedport Pro Plus zu Homebase 2 klappt nicht
vor 2 Jahren
Ich habe mir eine Home Base 2 zugelegt, diese per LAN an meinen Speedport Pro Plus angeschlossen. Leider wird diese nicht erkannt der Wechsel über qivicon klappt nicht weil die Zentrale nicht online ist. Die alte Zentrale ist nicht registriert.
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vor 2 Jahren
Die Zentrale mal zurückgesetzt?
Evtl. ist noch ne feste Netzwerkkonfiguration drin ..
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vor 2 Jahren
Hallo @stefankr
Den Austausch der Zentrale hast du nach dieser Anleitung vorgenommen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-Pro-erneut/ta-p/3620044
an welcher Stelle hakt es genau?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @stefankr
Hinweis dass die Zentrale nicht online ist…
Du wirst im Tauschprozess ja gebeten, die alte Zentrale auszuschalten. Das tu aber bitte nicht, sondern deaktiviere lediglich den SmartHome-Anteil innerhalb des Speedports. Könnte es daran liegen? Ich melde mich am besten eben kurz bei dir. 😊
Beste Grüße
Thorsten Sch.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank, Thorsten, für das freundliche Telefonat. Die Firmwareaktualisierung war der Knackpunkt, mit der neuen Firmware läuft alles. Vielen Dank!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Sehr gerne, das freut mich zu lesen @stefankr Dann weiterhin viel Spaß mit SmartHome! 🤗
Beste Grüße
Thorsten Sch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank, Thorsten, für das freundliche Telefonat. Die Firmwareaktualisierung war der Knackpunkt, mit der neuen Firmware läuft alles. Vielen Dank!
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Uneingeloggter Nutzer
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