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Wechsel von Speedport Pro Plus zu Homebase 2 klappt nicht
2 years ago
Ich habe mir eine Home Base 2 zugelegt, diese per LAN an meinen Speedport Pro Plus angeschlossen. Leider wird diese nicht erkannt der Wechsel über qivicon klappt nicht weil die Zentrale nicht online ist. Die alte Zentrale ist nicht registriert.
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2 years ago
Die Zentrale mal zurückgesetzt?
Evtl. ist noch ne feste Netzwerkkonfiguration drin ..
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2 years ago
Hallo @stefankr
Den Austausch der Zentrale hast du nach dieser Anleitung vorgenommen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-Pro-erneut/ta-p/3620044
an welcher Stelle hakt es genau?
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2 years ago
Moin @stefankr
Hinweis dass die Zentrale nicht online ist…
Du wirst im Tauschprozess ja gebeten, die alte Zentrale auszuschalten. Das tu aber bitte nicht, sondern deaktiviere lediglich den SmartHome-Anteil innerhalb des Speedports. Könnte es daran liegen? Ich melde mich am besten eben kurz bei dir. 😊
Beste Grüße
Thorsten Sch.
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2 years ago
Vielen Dank, Thorsten, für das freundliche Telefonat. Die Firmwareaktualisierung war der Knackpunkt, mit der neuen Firmware läuft alles. Vielen Dank!
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2 years ago
Sehr gerne, das freut mich zu lesen @stefankr Dann weiterhin viel Spaß mit SmartHome! 🤗
Beste Grüße
Thorsten Sch.
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2 years ago
Vielen Dank, Thorsten, für das freundliche Telefonat. Die Firmwareaktualisierung war der Knackpunkt, mit der neuen Firmware läuft alles. Vielen Dank!
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