Hallo Community,

ich habe 2 Probleme beim Wechsel der Zentrale von der HB1 zum SP Smart 3.

1. Nach dem ersten erfolglosen Versuch wird mir im Verlauf der Abmeldung der HB1 der Aktivierungcode nicht mehr angezeigt.

Beim ersten Versuch hat der Speedport ca. 30 Minuten versucht sich anzumelden. Den Vorgang habe ich dann manuell abgebrochen.

2. Auf myQivicon kann ich den SP Smart 3 nicht als neue HB auswählen. Um im Prozess weiterzukommen habe ich die HB2 ausgewählt.

Im letzten Schritt habe ich versucht die Seriennummer des SP Smart 3 einzugeben. Diese nimmt myQivicon nicht an.

Bitte um Unterstützung.

Vielen Dank.

Gruß Marco