Ich habe mir zwei Wassermelder Homematic EQ-3 gekauft. Beide Wassermelder lassen sich nicht über die MagentaZuhause App anlernen. Die Wassermelder werden nicht gefunden. Ich habe den Schritt -Für- Schritt-Assistenten genutzt. Die Wassermelder habe ich gemäß Anleitung auf den Werkszustand zurückgesetzt. Meinen Speedport Smart 4 Plus habe ich neu gestartet. Meine Homebase 2 habe ich zwei Stunden vom Netz genommen. Es hat nicht geholfen.
Ein neuer Brandmelder von Homematic wurde sofort gefunden.
Hat noch jemand eine Idee?
vor 16 Tagen
Hallo @RAPE72
hast du mal die EAN überprüft - evtl. hast du eine neueres Gerät.
lt.
https://shop.telekom.de/smart-home-entdecken/kompatible-geraete
ist dieser hinterlegt.
Ein neuer Brandmelder von Homematic wurde sofort gefunden.
Ich habe mir zwei Wassermelder Homematic EQ-3 gekauft. Beide Wassermelder lassen sich nicht über die MagentaZuhause App anlernen. Die Wassermelder werden nicht gefunden. Ich habe den Schritt -Für- Schritt-Assistenten genutzt. Die Wassermelder habe ich gemäß Anleitung auf den Werkszustand zurückgesetzt. Meinen Speedport Smart 4 Plus habe ich neu gestartet. Meine Homebase 2 habe ich zwei Stunden vom Netz genommen. Es hat nicht geholfen.
Ein neuer Brandmelder von Homematic wurde sofort gefunden.
Hat noch jemand eine Idee?
um welches Gerät handelt es sich genau?
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vor 16 Tagen
Ja, das wird das Problem sein. Meine Wassermelder sind neu und haben die Bezeichnung HmIP-SWD-2. Vieleicht werden auch diese irgendwann in die MagentaZuhause App aufgenommen. Bei den Rollladenaktoren gab es ja auch schon mal das gleiche Problem.
Danke!
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von
vor 16 Tagen
Hallo @RAPE72,
aktuell haben wir keine Infos darüber, aber sollte das Modell eingepflegt werden, wird die Kompatibilitätsliste entsprechend aktualisiert😉
Viele Grüße,
Holger
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
@RAPE72
irgendwann wäre möglich. und irgendwann dauert bei der Telekom sehr lange.
die MZH App entwickelt sich nur sehr sehr langsam voran.
evtl. ist das eine Alternative:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/magentazuhause-app-anleitung-zum-hinzufügen-von-homematic-ip-access-points-cloud-integration/66bbcd93389f9f597b00d117
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Uneingeloggter Nutzer
von