Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Verbindungsabbruch SmaBit Vario 2

+5 weitere

vor 3 Jahren

Hallo,

habe die o.g. Kamera über Wlan verbunden. WlanVerbindungsgeschwindigkeit per Telekomspeedtest gemessen 40 000 m/bit.

Ständig Abbrüche wg Verbindungsqualität, obwohl in der Verbindungen keine Schwankungen zu erkennen sind. Streamqualität auf geringste Stufe gestellt. Über Netzwerk am PC  Smabit steht die Verbindung permanent. Habe auch schon versucht mit D-Lan von Devolo die Verbindung herszustellen, das gleiche Ergebnis. Was tun?

1334

25

  • vor 3 Jahren

    Moin @reboma,

     

    was für einen Router nutzt du genau?

    Was für eine Home Base?

    Ist deine Home Base per LAN-Kabel oder per W-Lan mit deinem Router verbunden?

    Wie weit ist die Kamera von deiner Home Base entfernt?

    Auf was für einem Gerät läuft die SmartHome App mit welchem Betriebssystem?

     

    Besten Gruß

    Matthias Bo

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Telekom smart4

    Homebase2

    Per WLAN verbunden 

    Kamera ist ca 15 m entfernt 

    Galaxy Note 10 light

    Android 

    Habe zur Verstärkung des wlansignals ein telekom mesh verstärker noch angedockt 

     

    Gruß 

    Rainer 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Hallo @reboma,

     

    ein paar Fragen stellen sich mir gerade noch.

     

    reboma

    WlanVerbindungsgeschwindigkeit per Telekomspeedtest gemessen 40 000 m/bit.

    WlanVerbindungsgeschwindigkeit per Telekomspeedtest gemessen 40 000 m/bit.

    reboma

    WlanVerbindungsgeschwindigkeit per Telekomspeedtest gemessen 40 000 m/bit.


    Das meint vermutlich eher 40 MBit/s.

     

    reboma

    Habe auch schon versucht mit D-Lan von Devolo die Verbindung herszustellen, das gleiche Ergebnis.

    Habe auch schon versucht mit D-Lan von Devolo die Verbindung herszustellen, das gleiche Ergebnis.

    reboma

    Habe auch schon versucht mit D-Lan von Devolo die Verbindung herszustellen, das gleiche Ergebnis.


    Hast du die Powerline sonst auch regulär in deinem Netzwerk vorhanden?

     

    reboma

    Habe zur Verstärkung des wlansignals ein telekom mesh verstärker noch angedockt

    Habe zur Verstärkung des wlansignals ein telekom mesh verstärker noch angedockt
    reboma
    Habe zur Verstärkung des wlansignals ein telekom mesh verstärker noch angedockt

    Welcher Mesh-Verstärker ist das genau, der ältere Speedhome WiFi (weiß) oder der neuere Speedhome WLAN (schwarz)?

     

    Ist dein Handy dabei über das WLAN verbunden oder über mobile Daten?

     

    reboma

    Homebase2 Per WLAN verbunden

    Homebase2

    Per WLAN verbunden

    reboma

    Homebase2

    Per WLAN verbunden


    Kannst du die Homebase 2 mal direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router verbinden und ausprobieren, ob das einen Unterschied macht?

     

    Grüße

    Peter

    20

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @reboma,

     

    danke für das gute Gespräch. Das Ticket ist erstellt.

     

    Grüße

    Peter

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @reboma,

     

    in den Logs haben die Kollegen eine IP-Adress-Warnung und einen Fehler direkt vor Beginn des Streaming gesehen. Kannst du bitte mal die Kamera auf Werkseinstellungen zurücksetzen und über den Schritt-für-Schritt-Assistenten neu einbinden? Eine LAN-Verbindung der Kamera wäre auch gut, wenn die getestet werden kann.

     

    Grüße

    Peter

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo Peter 

    Mach ich. Melde mich dann, danke.

     

    Gruß Rainer 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Das Problem habe ich auch mit meinen beiden Vario 2. Seit dem letzten Update der Kamera-SW verlieren diese ständig die Verbindung. Ich habe einen Zwischenstecker eingefügt und starte dadurch die Kameras regelmäßig neu. Schön ist etwas anderes…

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Das ist aber auch keine befriedigende Lösung 🙄

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.