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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome
erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Update von Smarthome
vor 15 Stunden
Hallo!
Vorab: Es geht um die Smarthome App, nicht um die Zuhause App.
Problem: Regelerstellung ist jetzt Schrott.
Wollte folgende erstellen:
Wenn
Temperatur unter x
Dann
Schalte Steckdose an
Danach
Aus
Ging vor dem letztem Update super.
Jetzt fehlt bei der Temperatur unter/über.
Bedeutet die Heizung würde nur angehen, wenn genau der eingegebene
Zielwert erreicht wird/ist.
Auch muss jetzt eine Realsituation zu gegen sein. Bedeutet: Fenster muss geöffnet oder geschlossen sein, um es dann so in eine Regel aufzunehmen.
Bei Fenster okay. Bei Temperaturen natürlich 👎.
Denn das wäre nur eine Regel um Auskühlung eines Raumes zu verhindern.
Hoffe, man versteht dieses Problem.
Lösung wäre: Zig Temperaturwerte als eigene Regel aufzustellen, immer in 0,5 Schritten. Und dann eine mit obersten Grenzwert für Aus.
Doch unter uns: Vorher war es besser?
Aber vielleicht bin ich zu...
Grüße
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vor 4 Stunden
Guten Morgen @Rodago,
um den Fehler weiter einzugrenzen, könntest du bitte die Ferndiagnose innerhalb der Magenta SmartHome App unter "Mehr/Einstellungen/Benutzerkonto/Ferndiagnose" für 14 Tage freigeben?
Damit wir den Fehler genauer prüfen können, beschreibe bitte möglichst genau, wann und wie er auftritt. Ein Screenshot der betroffenen Ansicht wäre dabei sehr hilfreich. Noch besser wäre ein kurzes Screenrecording, damit wir den Ablauf besser nachvollziehen und die Ursache gezielter eingrenzen können.
Gib danach bitte kurz Bescheid.
Wir werden deine Daten dann an die Entwickler weiterleiten.
Vielen Dank für deine Hilfe.
Viele Grüße,
Domenico.de
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vor 2 Stunden
Hallo!
Es ist keine Kunst.
Öffnet die App und versucht eine Regel zu erstellen. Was mit Temperaturen oder Fenstern.
Da es bei all unseren Phones so dargestellt wird, wie oben beschrieben, ist wohl das Update der App fehlerhaft.
Grüße
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von
vor einer Stunde
Hallo @Rodago,
Wir leiten deinen Fall jetzt an unsere Entwickler weiter und melden uns sofort bei dir, sobald wir eine Rückmeldung haben.
Gruß,
Domenico.De
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vor einer Stunde
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