Achtung KI

, für dieses Phänomen bei den Magenta-Thermostaten gibt es zwei sehr typische Erklärungen, die in der SmartHome-Architektur der Telekom begründet liegen:

1. Die Werkseinstellungen bei Verbindungsverlust (Router-Neustart)

Die häufigste Ursache für plötzliche Sprünge auf exakt 20°C bis 22°C ist ein Verbindungsabbruch zur SmartHome-Zentrale (z. B. durch ein automatisches Firmware-Update des Speedport-Routers in der Nacht oder eine kurzzeitige Funkstörung).
• Das passiert im Hintergrund: Die Thermostate verlieren das Signal zur Basis. Sobald sich die Geräte neu mit der Zentrale bzw. der App synchronisieren oder nach dem Reconnect ein unvollständiges Profil geladen wird, greifen die Thermostate oft auf eine integrierte Standard-Komforttemperatur (werkseitig meist 20° oder 22°C) zurück, anstatt den vorherigen manuellen Wert oder den Sparmodus beizubehalten.

2. Der "+2°C Temperatur-Offset" in der App

In der Magenta SmartHome App ist ab Werk ein sogenannter Temperatur-Offset von +2° Celsius voreingestellt.
• Das Prinzip: Da das Thermostat direkt am heißen Heizkörper misst, ist es dort immer wärmer als mitten im Raum. Die Software rechnet deshalb automatisch 2 Grad hinzu, um die Zieltemperatur im Raum zu erreichen. Wenn du also beispielsweise 20°C als Basis- oder Spartemperatur hinterlegt hast, drückt das System bei einer Profilaktualisierung oder einem Trigger die Zieltemperatur am Thermostat automatisch auf 22°C hoch.

So löst du das Problem:

• Heizprofile und Regeln prüfen: Kontrolliere in der MagentaZuhause App unter den Einstellungen der jeweiligen Räume, ob dort automatische Heizprofile aktiv sind oder eine übergeordnete Regel (z. B. ein "Morgen"-Szenario) greift, die die Thermostate kollektiv hochstellt.
• Heizungssteuerung testweise deaktivieren: Falls du die Thermostate ohnehin rein manuell steuern möchtest, solltest du die automatische Heizungssteuerung in der App explizit ausschalten. Andernfalls überschreibt die App manuelle Änderungen in regelmäßigen Abständen wieder.
• Offset-Werte anpassen: Gehe in der App auf das jeweilige Thermostat, wähle Bearbeiten und prüfe den eingestellten Temperatur-Offset. Setze diesen testweise auf 0°C, um zu sehen, ob die unerwünschten Sprünge auf 22°C aufhören.

Knubo

Habe 7 Heizkörperthermostate von Magenta verbaut.

Welche genau meinst du und an welcher Basisstation sind die angelernt?

Geht es um MagentaSmartHome oder um MagentaZuhause