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vor einer Stunde
Achtung KI
, für dieses Phänomen bei den Magenta-Thermostaten gibt es zwei sehr typische Erklärungen, die in der SmartHome-Architektur der Telekom begründet liegen:
1. Die Werkseinstellungen bei Verbindungsverlust (Router-Neustart)
Die häufigste Ursache für plötzliche Sprünge auf exakt 20°C bis 22°C ist ein Verbindungsabbruch zur SmartHome-Zentrale (z. B. durch ein automatisches Firmware-Update des Speedport-Routers in der Nacht oder eine kurzzeitige Funkstörung).
• Das passiert im Hintergrund: Die Thermostate verlieren das Signal zur Basis. Sobald sich die Geräte neu mit der Zentrale bzw. der App synchronisieren oder nach dem Reconnect ein unvollständiges Profil geladen wird, greifen die Thermostate oft auf eine integrierte Standard-Komforttemperatur (werkseitig meist 20° oder 22°C) zurück, anstatt den vorherigen manuellen Wert oder den Sparmodus beizubehalten.
2. Der "+2°C Temperatur-Offset" in der App
In der Magenta SmartHome App ist ab Werk ein sogenannter Temperatur-Offset von +2° Celsius voreingestellt.
• Das Prinzip: Da das Thermostat direkt am heißen Heizkörper misst, ist es dort immer wärmer als mitten im Raum. Die Software rechnet deshalb automatisch 2 Grad hinzu, um die Zieltemperatur im Raum zu erreichen. Wenn du also beispielsweise 20°C als Basis- oder Spartemperatur hinterlegt hast, drückt das System bei einer Profilaktualisierung oder einem Trigger die Zieltemperatur am Thermostat automatisch auf 22°C hoch.
So löst du das Problem:
• Heizprofile und Regeln prüfen: Kontrolliere in der MagentaZuhause App unter den Einstellungen der jeweiligen Räume, ob dort automatische Heizprofile aktiv sind oder eine übergeordnete Regel (z. B. ein "Morgen"-Szenario) greift, die die Thermostate kollektiv hochstellt.
• Heizungssteuerung testweise deaktivieren: Falls du die Thermostate ohnehin rein manuell steuern möchtest, solltest du die automatische Heizungssteuerung in der App explizit ausschalten. Andernfalls überschreibt die App manuelle Änderungen in regelmäßigen Abständen wieder.
• Offset-Werte anpassen: Gehe in der App auf das jeweilige Thermostat, wähle Bearbeiten und prüfe den eingestellten Temperatur-Offset. Setze diesen testweise auf 0°C, um zu sehen, ob die unerwünschten Sprünge auf 22°C aufhören.
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1
von
vor 45 Minuten
Danke, lese ich mir mal durch...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 58 Minuten
Habe 7 Heizkörperthermostate von Magenta verbaut.
Habe 7 Heizkörperthermostate von Magenta verbaut. Es passiert ab und zu, dass die Einstellung bei mehreren auf einmal ohne mein Zutun auf 22° erhöht wird. Gibt es dafür eine Erklärung?
Schönen Sonntag weiterhin
Welche genau meinst du und an welcher Basisstation sind die angelernt?
Geht es um MagentaSmartHome oder um MagentaZuhause
4
von
vor 35 Minuten
SmartHome- Heizkörperthermostat , HomeBase 2, MZA.
SmartHome- Heizkörperthermostat , HomeBase 2, MZA.
Hatte vorsichtshalber Regeln erstellt, die mir bei höheren Temperaturen als vorgegeben, eine Nachricht senden. Hat aber auch nicht funktioniert.
Also du meinst damit diese DECT -Thermostate?
Was so der erste Tipp bei der HB2 ist:
Nimm sie mal für 15 Minuten vom Strom.
Da es MagentaZuhause ist:
Bist du von MagentaSmartHome auf MagentaZuhause umgestellt und hast dabei ggfs vergessen dort die Heizungssteuerung und weitere Szenen/Regeln zu deaktivieren?
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von
vor 28 Minuten
Hatte 3 Geräte parallel über beide Apps laufen und habe sie aus der MSH- App gelöscht, weil ich sie ausschließlich über MZA betreiben wollte. Wusste nicht, dass sie dadurch auch im dieser gelöscht wurden. Darüber wurde ich hier aufgeklärt. Das war so vor 2 Wochen. Seitdem habe ich alle Thermostate ( 3 vorhandene und 4 neue) ausschließlich über MZA laufen.
0
von
vor 25 Minuten
Nutzt du in der MSH-App noch die Heizungssteuerung aktiv?
Wenn ja, schalte die ab, das führt eher zu Chaos wenn du 2 Systeme da parallel über die selbe Zentrale laufen lässt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von