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Tür-/Fensterkontakt gibt seit Tagen keine Meldung mehr an die SmartHome-App
3 years ago
Seit einigen Tagen, evtl. seit einer Woche, bekomme ich auf meinem Android-Handy keine Benachrichtigungen mehr, wenn meine Tür geöffnet wird. Dort ist ein magnetischer Tür-/Fensterkontakt installiert.
Öffne ich die App und lasse mir die Details des Geräts (also des Kontakts) anzeigen, so steht dort, dass eine Verbindung erfolgreich hergestellt werden konnte. Der allgemeine Modus steht auf "Abwesend", insofern müsste eine Warnung kommen, kommt aber nicht.
Die Basis ist ein Speedport Smart 3.
Was könnte das Problem sein? Hat es mit den Wartungsarbeiten am 13.6. zu tun?
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3 years ago
Hi @King555,
Ich tippe im Moment noch auf das Smartphone. Denn wenn wir mit der App an der Stelle ein Problem hätten, hätten wir diesbezüglich vermutlich deutlich mehr Anfragen.
Von daher schlage ich vor, du löschst die Magenta SmartHome App einmal komplett vom Telefon, startest selbiges neu und installierst die App von Neuem. Im Nachgang dann alle Fragen bezüglich der App mit "Ja" beantworten und dann gehe ich schwer davon aus, dass die Benachrichtigungen wieder so einlaufen, wie sie einlaufen sollen.
Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag
Thorsten Sch.
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