Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Tradfri Gateway lässt sich nicht mehr verbinden/einbinden

+5 weitere

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe gestern einen neuen Router erhalten und angeschlossen - Fritzbox 7590. Nachdem ich alle Geräte im Heimnetzwerk neu eingebunden hatte folgte als letztes die Magenta Smart Home App. Dort wurde nun der Fehler angezeigt das alle Ikea Tradfri Produkte nicht mehr erreichbar wären. Scheinbar ist das Gateway nicht mehr erreichbar. Dieses habe ich dann gelöscht und wollte es neu hinzufügen. Jetzt kommt das Problem: Keine Chance mehr das Gateway einzubinden. Die automatische Suche liefert kein Ergebnis, auch die Erläuterung ist mir nicht ganz klar. Ich solle die IKEA App öffnen und 1-2 Minuten warten. Wenn ich zuvor auf „suchen“ klicke passiert nichts, wenn ich nicht drauf klicke und nur die IKEA App öffne kommt es ebenfalls zu keinem Ergebnis. 
Wenn ich das Gateway manuell einbinden möchte kann ich zwar die IP Adresse eingeben aber sobald ich den Sicherheitscode scanne sagt mir die App das es ein ungültiger Code ist. 

Bis gestern war ja alles eingebunden und jetzt soll das plötzlich nicht mehr gehen?! Wieso?

Bild nicht vorhanden

 

 

Freue mich auf Tipps aus der Community! 

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

3823

33

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    So, ganz lustig - als ich heute ein defektes Thermostat ersetzen wollte tauchte plötzlich das Gateway auf um es hinzuzufügen. Verbindung aufgebaut, Code gescannt und Siege da, keine Probleme mehr. Alles geklappt. Echt komisch, aber ich bin zufrieden. 

    Jetzt bekomm ich zwar das Thermostat noch nicht angelernt, aber da ruf ich gleich mal beim Kundenservice an. Andere Baustelle.

     

    Vielen Dank euch allen für die Hilfe!! 

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

IKEA Tradfri Gateway lässt sich nicht in Smarthome einbinden

vor 6 Jahren

in  

Smart Home

667

0

3

Gelöst
IKEA TRADFRI Gateway nicht erreichbar

vor 7 Jahren

in  

Smart Home

12204

0

2

Tradfri LED lässt sich nicht einbinden

vor 6 Jahren

in  

Smart Home

788

0

4

IKEA TRADFRI Gateway nicht erreichbar

vor 5 Jahren

in  

Smart Home

434

0

1

Ikea Tradfri Gateway: Sicherheitscode ungültig

vor 6 Jahren

in  

Smart Home

1757

0

1

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.