Moin alle,

also langsam habe ich absolut kein Verständnis mehr für dieses Smarthome von der Telekom. Zumindest für die eigenen Geräte, welche via DECT laufen. Es soll doch eigentlich nur funktionieren. Wenn keine neue Features dazu kommen und es einfach zumindest stabil läuft, wäre ich ja schon extrem zufrieden. Meine Erwartungen sind inzwischen schon so weit im Keller, wenn ich nur noch hoffe, dass es stabil läuft.

Gibt es überhaupt ein Techniker der sich mit den Fehlern beschäftigt? Wir haben jetzt das zweite Thermostat, welcher nach 2 Monaten komplett neue Batterien komplett leer gesaugt hat (habe extra ein Messgerät dafür gekauft). Der Fehler ist seit Monaten bekannt und es passiert absolut nichts. Stattdessen kommt ein neues Update und es werden neue Geräte unterstützt. Was ist denn das bitte für eine Priorisierung?

Diese DECT -Thermostate von der Telekom sind ja so dermaßen nutzlos, wenn der Fehler nicht behoben wird. Gibt es überhaupt ein Techniker der sich die Problematik bekannt ist bzw aktiv versucht das zu beheben? Ich finde es interessant im Shop stolze 49,99€ zu verlangen (auch wenn das nicht der Straßenpreis ist), wenn es einfach völlig instabil läuft. 

Vielleicht sollte die Telekom mir einfach pauschal neue Batterien zuschicken, bis der Fehler behoben wird. Ja, ich bin dezent genervt (wie man vielleicht am Text erkennen kann). Wenn die Telekom mir die DECT -Thermostate erstattet würde ich sofort auf HomeMatic IP umsteigen..