Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome
erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Gelöst
Thermostat bekommt keine Verbindung mehr zu Zentralr
vor 5 Jahren
Hallo. Ich bekomme seit 2 Tagen keine Verbindung mehr zu den Thermostaten. Die Geräte können nicht ansteuert werden. Habe versucht sie zurück zu setzen und neu zu verbinden. Fehlanzeige. Muss noch dazu sagen, dass kurz vor dem Problem unser WLAN ausgefallen war. Wie kann ich den Fehler beheben oder am besten die Thermostate zurück schicken. Hab noch Garantie drauf.
2270
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
842
0
7
vor 5 Jahren
2566
0
1
vor 6 Jahren
530
0
3
vor 4 Jahren
924
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.

vor 5 Jahren
Hallo @kraussd1
WLAN hat mit Thermostaten erstmal nichts am Hut.
(Nur interessant bei einer Homebase 2 im WLAN Betrieb)
Deswegen auch hier die Frage:
Welche Base und welche Thermostate?
(genaue Typenbezeichnung wäre von Vorteil)
Gruss VoPo
1
von
vor 5 Jahren
Als Zentrale habe ich ein Speedport Smart 3 und die Thermostate sind von Telekom Smart Home. Ich kann die Zentrale in der App auch nicht neu starten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hast du deine Base mal für 15 Minuten vom Strom getrennt?
Das könnte das Problem schon eventuell beheben.
11
von
vor 5 Jahren
So Richtig kann ich nicht verstehen was du da machst.
Liste mal auf wie du vorgehst und was das Problem dann dabei ist.
von
vor 5 Jahren
Ich versuche mal einen kompletten Neustart. Vielleicht geht es ja dann wieder. Danke für deine Hilfe. Wenn es nicht funktionieren sollte, melde ich mich wieder.
von
vor 5 Jahren
Alles klar
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich versuche mal einen kompletten Neustart. Vielleicht geht es ja dann wieder. Danke für deine Hilfe. Wenn es nicht funktionieren sollte, melde ich mich wieder.
0
Uneingeloggter Nutzer
von