Hallo,

ich habe 12 Telekom smart home Heizungsventile installiert und steuere diese erfolgreich über die Speedbox smart 4 und über die ALEXA App auf dem Smartphone. Desweiteren habe ich ein Duofern Thermostat mit weiteren Ventilen über eine Bridge ebenfalls erfolgreich bei Alexa angemeldet.

Das Problem ist nun folgendes:

Auf dem Tablett und I-Phone sind in Alexa alle Geräte online und regelbar. Im PC unter WIN 10 werden mir ebenfalls alle Geräte angezeigt, allerdings sind alle Telecom-Smart-Home Geräte als "offline angezeigt" und somit auch nicht regelbar wohingegen das Duofern-Thermostat onlie ist. Ein mehrfach durchgeführtes Ausschalten und anschliessendes Wiedereinschalten des Magenta Skills in Alexa brachte keine Änderung. Was ist zu tun?

Danke für Hilfe!

Jörg