Störung?
6 years ago
Hallo zusammen,
ich bekomme via iOS App permanent den Fehler 99007 - über Aurora läuft es ebenfalls mehr schlecht als recht.
Ich wollte ein Neustart der App auf der Base druchführen - hier wird allerdsings keine App geladen.
Allerdings bekomme ich ganz normal Push-Mitteilungen von der SmartHome-App.
Da die Qivicon Seite bereits down ist, würd eich mich freuen hier vielleicht etwas zu hören, ob es allgemein Störungen gibt.
Beste Grüße
Micha
mibmib/mib512
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6 years ago
@mib512,
die Fehlerbeschreibung ist nicht wirklich erkennbar,
Wen bisschen mehr Zeit nehmen und verständlich formulieren!
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6 years ago
Kundendaten sind ja drin, so konnte ich einen Blick auf die Home Base werfen.
Also der letzte Neustart ist lange her und die Speicherauslastung ist im kritischen Bereich. Ich denke, du kommst um einen Neustart nicht herum.
Den Neustart am besten kontrolliert über die App oder Mein Qivicon durchführen.
Ich würde die Base auch, wenn möglich, per LAN anschließen.
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6 years ago
Moin Moin,
das klingt doch nach einer Diagnose
Ja, vor einem Neustart scheue ich mich immer, da es danach meist mehr Probleme gibt.
Ich plane es mal für das Wochenende ein - ich denke mal die Osram LEDs müssen danach erneut hinzugefügt werden.
Das LAN Kabel habe ich nun erstmal bewusst weggelassen, da sich seither zumindest gefühlt die Häufigkeit des Fehlers 99007 gesenkt hat - bzw. kaum auftritt - man klammert sich ja an jeden Strohhalm.
Bezüglich der Performance und der Speicherkapazität:
Gibt es bei den Regeln eined empfohlene Obergrenze was die Anzahl anbelangt?
Ich denke mal ich werde nun zur Heizungssteuerung Regeln angelegen müssen, da sich ausgerechnet das Kinderzimmer nicht mehr programmieren lässt. (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Fehler-in-Heizungssteuerung/m-p/4121576#M127538)
Beste Grüße
Micha
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6 years ago
Wie abgemacht, freue ich mich auf deine Rückmeldung am/nach dem Wochenende bzgl. Neustart.
Eine Obergrenze bei der Speicherkapazität ist bei uns nicht bekannt, solltest du wider Erwarten doch eine finden, gib uns auch dazu gern Bescheid.
Viele Grüße
Anna Si.
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