Hausanschluss - Zusätzliche Kosten Tiefbaufirma

Question

Hallo, bei unserem Neubau soll diese Woche der Hausanschluss zusammen mit Strom/Wasser gelegt werden. Leider gibt es Unstimmigkeiten mit der beauftragten Tiefbaufirma, die bisher der Bauherrenservice nicht abschließend aufklären konnte. Bei einer Vorbesprechung auf der Baustelle hat die Tiefbaufirma mich darüber informiert, dass ich die Tiefbaufirma für die Verlegung des Kabels auf meinem Grundstück noch extra bezahlen muss. Dies habe ich beim Bauherrenservice nachgefragt und dort war man der Meinung, dass ich nichts extra bezahlen müsste und man dies mit der Tiefbaufirma klärt. Das war Anfang September. Eine Ergebnis der Abstimmung hat man mir nicht mitgeteilt. Nun fordert die Tiefbaufirma wieder einen Auftrag für deren Leistungen und eine erneute Rückfrage beim Bauherrenservice endete damit, dass sich jemand aus der Technik melden wird. Ist bisher noch nicht geschen. In der Auftragsbesetätigung der Telekom steht: Wir bestätigen Ihnen den Auftrag zu den vereinbarten Konditionen:a. Folgende Leistungen werden von der Telekom durchgeführt:Herstellung des Kabelgrabens auf dem GrundstückDer Abschlusspunkt wird innerhalb des Gebäudes installiert.b. Folgende Leistungen müssen von Ihnen ausgeführt werden:Herstellung einer gas- und wasserdichten Hauseinführung inklusive der Abdichtung der vonTelekom eingebrachten Kabel gegen die Hauseinführung Und die Tiefbaufirma möchte zusätzlich Geld für folgende Leistung: Mitverlegung Telekomkabel im Grabenbauwerk, Graben breiter ausgraben,Sandsohle herstellen, Kabel ins Leerrohr einziehen. Trassenband verlegen.Einbringen des Kabels (Telekom,Strom) in den Mehrspartenhausanschluss (MSH)Leerrohr Flex da 75 zum späteren (Telekom) Einziehen des Produktrohres liefern und mit passender Muffe an der Doyma MSH aufbringen. Das Produktrohr liegt im Leerrohr und kann jederzeit ausgetauscht werden ohne große Tiefbauarbeiten. Wir bauen mit Keller und haben einen Mehrspartenanschluss und der Anschluss liegt 4,5m von der Straße weg. Wie seht ihr das, werden die Leistungen komplett durch die Telekom abgedeckt oder muss ich noch etwas an die Tiefbaufirma bezahlen? Vielen Dank

fx2b · Accepted Answer

Auch die vierte Nachfrage beim Bauherrenservice ergab, dass wir keine zusätzlichen Kosten tragen müssten. Man hat mir dann die Telefonnr. des Baubegleiters der Telekom vor Ort gegeben. Dieser war dann wieder der Meinung, dass Leistungen auf Privatgrund selbst zu tragen sind. Mit Verweis auf die Auftragsbestätigung hat er dann seine Meinung geändert und den Auftrag an die Tiefbaufirma angepasst. Nun kann es mit der Ausführung weitergehen!

der_Lutz · Answer

Wie wir das sehen ist doch egal, in deinem Auftrag zum Hausanschluss sollte alles relevante stehen.  Wenn du die Tiefbaufirma beauftragst musst du zahlen. Die Telekom soll das klären.

Ständige nicht Erreichbarkeit von Geräten.

Erreichbarkeit Telefonnummer für Technikertermin

Erreichbarkeit bei Vertragsübernahme

Regio erreichbarkeit

Erreichbarkeit weil Kündigung und Portierung 2 Tage voneinander abweichen

Extrem schlechte Erreichbarkeit der FTTH Hotline

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