Guten Morgen,

gestern hatten wir wohl in Duisburg Rheinhausen eine Kabelstörung. Deshalb habe ich meinen Speedport pro mehrfach neu gestartet.

Warum dabei immer die Smarthome Zentrale deaktiviert wird, entzieht sich meiner Kenntnis.

ich habe bestimmt seit gestern über das Speedport Menü über 1 Dutzend mal die Aktivierung versucht, ohne Erfolg.

über  Qivicon habe ich auch den aktuellen Aktivierungscode abgefragt. Ich habe dort auch im Menü die Fernwartung freigegeben.

Kann bitte jemand von euch die Aktivierung vornehmen.  Bei der Hotline dauert es immer lange, bis man jemanden hat, der diesen Menüpunkt kennt und aktiviert über Easy Support.

Vielen Dank im Voraus für eure Bemühungen.