Homematic IP Anmeldeprobleme bei Home Base 2

Question

Hallo Leute,ich habe heut den eQ-3 Homematic IP Schalt-Mess-Aktor für Markenschalter bekommen und kann diesen nicht in meine Home Base 2 einbinden. Ein Resett am Schalter habe ich auch schon durchgeführt und die Home Base auch neu gestartet. NICHT ZU FINDEN das Teil.Wenn ich in der App (Android) auf die Base sehe und da mal Homematic anklicke so ist da ein Schiebeschalter aber bei Homematic IP ist der nicht da. Ist das so i.O.?Wie finde ich nun den Schalter. Ach ja, noch eine frage als Zusatz. LED Lampen schaltet dieser auch oder? Wenn der denn mal geht

jvs1402 · Accepted Answer

@ICE066, der 3rd Level Support bearbeitet eine gleichartige Anfrage. Mit den HMIP-BSM scheint es offenbar Probleme zu geben. Vielleicht hängst Du Dich einmal bei diesem Beitrag mit dran: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/HmIP-BSM-und-HmIP-SWD/m-p/4960799#M169946

RomanoDrews · Answer

Hast du SmartHome Pro?Hast du eine HB2 oder ein Router mit HMip Stick? Hast du deine Zentrale mal für 15 Minuten stromlos gemacht und es erneut probiert?Hast du es über Schritt für Schritt gemacht und das Gerät manuell angeklickt zum installieren? Alle Geräte aufgelistet die bei Magenta Smart Home Funktioniert.Was hier nicht drauf steht, geht auch nicht!https://www.smarthome.de/api/content/downloads/kompatibilitaetsliste/10cd7de451d1009ae9a7bf85a37e2342/magenta-smarthome-kompatiblitaetsuebersicht-oktober-2020.pdf

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