KOB1

Vielleicht könnte jemand helfen? Das Problem: Im März 2019 habe ich zwei Magenta Smarthome Zwischenstecker aussen gekauft und installiert. Anmeldung über Magenta Smarthome App bei Speedport und Einbindung in Smarthome-Funktionen gingen gut, anschließender Betrieb mit Regeln bzw. Scenen ging so einigermaßen (gelegentliche Abbrüche traten auf). Seit einigen Wochen sind beide Zwischenstecker ein Totalausfall, sie werden vom Speedport bzw. Magenta-Smarthome-App oder Quivicon nicht mehr erkannt. Zurücksetzen, Neustart Speedport usw. usw. verlaufen ergebnislos. Bin jetzt ratlos. Könnte es sein, daß die Zwischenstecker defekt sind?

Wäre für jeden geeigneten Hinweis dankbar. 

Hallo, um sich der Sache mal zu nähern, würde ich vorschlagen:

• Die Steckdose mal innen probieren, d.h. den Stecker in eine Steckdose stecken und einen Verbraucher anschließen (Tischlampe oder sowas). Dann versuchen, am Schalter der Steckdose den Verbraucher an und auszuschalten.
• Wenn das erste geht, dann mal beobachten, ob und wie die LED beim Reset blinkt und dazu
  • die Taste am Stecker drücken und halten (Taste nicht ganz mit dem Finger abdecken)
  • nach 5-6 Sekunden einmal blinken
  • nach 10-12 Sekunden noch einmal blinken
  • nach dem zweiten Blinken die Taste loslassen
  • danach sollte nach einigen Sekunden die LED in der Taste rhytmisch blinken (für ca. 90 Sekunden)
  • wenn das Alles klappt, das Pairing in der App probieren
• Die LED in der Taste ist nur recht schwer zu sehen, da sie nur relativ dunkel leuchtet und man darf die Taste nicht ganz mit dem Finger abdecken, sonst kann man die LED nicht beobachten