Gelöst
Smarthome und MagentaZuhause ios 16.3 app stürzt ab
vor 2 Jahren
Guten Morgen, habe gestern mein iPhone 13 und iPad auf das neue ios 16.3 upgedatet. Jetzt läßt sich die Smarthome App und auch die app MagentaZuhause nicht mehr öffnen. Beim ersten mal startet sie mit dem drehenden Kreis und stürzt dann ab. Danach stürzt sie direkt ab. D.h. ich kann meine Smarthome-Zentrale nicht mehr steuern. Bin darauf aber sehr angewiesen.
Hat jemand dringend eine Lösung?
Vielen Dank im Voraus
Gruß Tone
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vor 2 Jahren
Hat jemand dringend eine Lösung
Wenn du keine anderen Endgeräte hast, wirst du wohl oder übel auf ein App-Update warten müssen.
Viele Grüße
Thomas
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vor 2 Jahren
MagentaZuhause und Magenta SmartHome laufen hier auch mit OS16.3. Auch nach einem vollständigen Schließen starten die App wieder wie gewohnt.
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vor 2 Jahren
Hallo @tone_1
hast du die beiden Apps mal komplett geschlossen und dann neu gestartet?
bei mir funktioniert es auf verschiedenen iPads und iPhones mit 16.3 problemlos.
ansonsten mal beide Apps wie folgt löschen und neu installieren.
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - smarthome und Zuhause)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@tone_1
Du kannst den App Start auch immer wieder versuchen.
Bei mir kam die Tage, nach gefühlt 12x öffnen, plötzlich eine Meldung das ich ein Zertifikat abwinken muss.
Danach ging es wieder.
Vielleicht hast Du ja auch das Glück? 🤔
Gruss VoPo
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die zahlreichen Antworten. Das war jetzt wirklich ein blöder Zufall. Wie @VoPo914 geschrieben hat, lag es wirklich am Zertificat und nicht an ios 16.3. Nachdem ich dann mein iPhone/iPad mehrmals gestartet habe, kam das dann mit mit dem Zertificat akzeptieren. Nach Bestätigung funktionierte es zuerst noch nicht, aber nach einem Neustart war alles wieder I.O.
Danke nochmal vor allem an @VoPo914
Gruß Tone
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@tone_1
Du kannst den App Start auch immer wieder versuchen.
Bei mir kam die Tage, nach gefühlt 12x öffnen, plötzlich eine Meldung das ich ein Zertifikat abwinken muss.
Danach ging es wieder.
Vielleicht hast Du ja auch das Glück? 🤔
Gruss VoPo
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Uneingeloggter Nutzer
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