SmartHome Thermostat - blinkt rot, Display tot

5 years ago

Hallo,

 

ich wollte einen Thermostat neu verbinden - jetzt geht gar nichts mehr. Beim Einlaufen der Batterie bleibt das Display aus, die rote LED blinkt. Batterien sind in Ordnung. Langes drücken der Verbindungstaste bring nichts. Ist das Gerät defekt? Hat jemand Erfahrung mit dem Problem?

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    • 5 years ago

      Hallo @s.hkr,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Am besten probierst du zunächst die unter
      DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426
      beschriebenen Schritte. Falls das alles nicht hilft, befüll bitte dein Profil unter
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
      und gib hier einen kurzen Hinweis dazu.

      Grüße
      Peter

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      5 years ago

      Hallo @sven-hecker,

      danke für die guten Gespräche, bei denen wir jetzt alles klären konnten. Wie ich schon sagte, falls noch Fragen sind, einfach hier wieder melden.

      Grüße
      Peter

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      5 years ago

      Hey @Peter Hö. 

      Was war denn jetzt das Problem bzw wie konnte es gelöst werden? Wäre sicherlich interessant zu wissen falls andere Nutzer auch mal so ein Problem haben.

      Answer

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      5 years ago

      Hi @CobraCane,

      "Was war denn jetzt das Problem bzw wie konnte es gelöst werden?"

      Ich meine, Peter wollte den Heizungsaktor austauschen...

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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    • 3 years ago

      Ich habe da gleiche Problem


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      3 years ago

      Hallo @ca-molitor und willkommen in der Community.

      Welche Magenta Smart Home Zentrale ist in Verwendung und wurde diese bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen? Um welches Magenta Smart Home Heizkörperthermostat handelt es sich genau?

      Beste Grüße
      Malte M.

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