Hallo zusammen, 

habe seit 04/21 das SmartHome Pro Paket und wollte jetzt den ersten Versuch mit der SmartHome Aussensteckdose starten. Leider findet die App keine SmartHome Zentrale (Zentrale offline, Fehlercode 99004). Beim Start hat die SW mal die Zentrale erkannt (mit richtiger Seriennummer), konnte aber trotz korrektem Passwort keine Verbindung aufbauen.  Ausserdem habe ich leider keinen Aktivierungscode für SmartHome. Wo bekommen ich den?

Vorab mal vielen Dank für die Hilfe.