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Smarthome Pro Abo nicht möglich ohne Vertrag/Kundennummer
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe eine Homebase 2.0, einen Qivicon Account, einen Telekom Login verknüpft. Läuft soweit alles.
Jetzt möchte ich gerne eine Smarthome Pro Upgrade.
Über die App lande ich nur auf der Telekom Homepage, aber ohne Möglichkeit zu buchen, wahrscheinlich weil ich keinen Telekom Festnetz oder Mobil Vertrag habe.
Die Hotline hat mich in den Telekom Shop geschickt - die Kollegen im Telekom Shop sagen Sie können das so nicht buchen.
Wie könnte man jetzt vorgehen?
Dankeschön für Antworten.
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4 years ago
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
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Answer
from
4 years ago
Danke für den Tipp . Geht aber nicht weil man ohne Festnetznummer schon nicht weiterkommt. Und wenn man doch lange wartet und nichts eingibt sind die Berater ratlos. Leider.
Danke für den Tipp .
Geht aber nicht weil man ohne Festnetznummer schon nicht weiterkommt.
Und wenn man doch lange wartet und nichts eingibt sind die Berater ratlos. Leider.
Doch man kommt auch Ohne Festnetznummer durch ^^
Answer
from
4 years ago
Hallo @StefanM10
du kannst auch hier auf einen Teamie warten, dauert aber etwas bis einer den Beitrag liest. (ca.2 Tage)
Answer
from
4 years ago
@StefanM10
Ich würde sagen es macht Sinn dass du dich auf einen einzigen Thread konzentrierst und daher in deinem alten Thread weitermachst:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Pro-beauftragen/td-p/4880800
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@StefanM10
Ich würde sagen es macht Sinn dass du dich auf einen einzigen Thread konzentrierst und daher in deinem alten Thread weitermachst:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Pro-beauftragen/td-p/4880800
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