SmartHome Kamera Innen Basic Internetverbindung schlägt fehl

Question

Hallo Zusammen,die Kamera (SmartHome Kamera Innen Basic )funktioniert wie Telekom-seitig beschrieben fehlerlos im WLAN. Sobald ich über Mobile Daten (Internet) auf die Kamera über die App zugreifen will, wird kein live stream aufgebaut. Siehe Anlage, der 'blaue' Ladebalken unten bleibt bei ca. 90 Prozent stehen.Alle Möglichkeiten von 'resets' und/oder Neuinstallation durchgeführt. Im Forum ähnliche Hinweise gefunden, jedoch aus 2018 und keine richtige Lösungsidee erkannt. Hat jemand in 2020 eine Idee? Natürlich alle aktuellen Firmware Versionen installiert. Danke und viele GrüßeCh

Christoffer · Accepted Answer

Hallo zusammen, vielen Dank für die Tipps 'einmal hier oder dort gucken'. Letztendlich gab es eine Lösung meines Problems mit dem update der Magenta Smart Home App am 13.07.2020 im Google Play Store. Mit der Version 5.9.0_899bc1cb der App funktioniert nun alles wie herstellerseitig beschrieben. Viele GrüßeChristoffer

Coole Katze · Answer

Hallo @Christoffer ,die Anlage ist scheinbar nicht mit hochgeladen worden,viele Grüße,Coole Katze

SmartHome Kamera Innen Basic Internetverbindung schlägt fehl

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