Gelöst
SmartHome Home Base 2 Account löschen
vor 4 Jahren
Ich muss den Account der Home Base 2 löschen. Ich habe allerdings andere Zugangsdaten verwendet. An wen muss ich mich wenden?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Ro.Lippold
am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome
Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr
Du kannst auch auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind immer gut beschäftigt (3 Tage)
dazu Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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vor 4 Jahren
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
Normale Hotline: (0800 33 01 000) Stichwort: Magenta Smart Home
SmartHome Hotline: (0800 33 00 228) Stichwort: Magenta Smart Home
Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)
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vor 4 Jahren
Gerne übernehme ich die Deregistration deiner Home Base.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil wie @cannondaleMuc bereits geschrieben hat. Du kannst dafür seinen Link oder Den in meiner Signatur verwenden. Anschließend bitte erneut schreiben, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Malte,
ich habe die Daten des QIVICON-Accounts in meinen Daten hinterlegt. Ich hoffe, dass es hilft.
Viele Grüße
Ronald Lippold
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
dankeschön für die Rückmeldung.
Leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Zu welchem Zeitpunkt passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja, das passt in der Woche zusätzlich von 7:30-9:00.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für das gute Gespräch am frühen Morgen. Die Zentrale ist deregistriert. Falls noch Fragen auftauchen, gerne hier wieder melden.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
in Ordnung. Gerne melden wir uns ab 17 Uhr bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
danke für das gute Gespräch am frühen Morgen. Die Zentrale ist deregistriert. Falls noch Fragen auftauchen, gerne hier wieder melden.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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