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erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
.SmartHome Funktion an meinem Speedport 7 übernacht deaktiviert
vor einem Monat
Hallo zusammen,
pünktlich zum Osterwochenende hat sich bei mir, es müsste in der Nacht von Karfreitag auf Ostersamstag gewesen sein, meine SmartHome Funktion Übernacht deaktiviert.
Mir ist nicht klar ob es ggfls. mit einem Firmware Update zusammenhängt oder nicht, aber ohne mein bewusstes dazutun, ist die Funktion nunmehr seit mehreren Tagen nicht aktiv.
Weder durch mehrere versuche eines Neustartes des Routers, noch über die App bekomme ich die Funktion wieder aktiviert 🤬
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vor einem Monat
Hallo @flavor2008,
bitte setze den Speedport 7 in die Werkseinstellungen zurück. Nach der Rücksetzung warte bitte noch 30 Min. und aktiviere dann die SmartHome Funktion.
Viele Grüße,
Holger
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von
vor einem Monat
...und installiere alle Geräte neu und konfiguriere zusätzlich die Regeln zum Teil neu 😑
Es funktioniert wieder, nur ist es nicht unbedingt Kundenfreundlich.
Zum Glück bin ich nicht im Besitz einer sehr großen Anzahl an Endgeräten.
Gibt es evtl. einen Grund für diesen aufgetretenen Fehler?
Beste Grüße
von
vor einem Monat
...und installiere alle Geräte neu und konfiguriere zusätzlich die Regeln zum Teil neu 😑
Es funktioniert wieder, nur ist es nicht unbedingt Kundenfreundlich.
Zum Glück bin ich nicht im Besitz einer sehr großen Anzahl an Endgeräten.
Gibt es evtl. einen Grund für diesen aufgetretenen Fehler?
Beste Grüße
@Holger Me.
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von
vor einem Monat
Hallo @flavor2008,
Leider ist eine genaue Fehleranalyse im Nachgang nicht möglich. Sollte der Fehler erneut auftreten, teilen Sie uns bitte den angezeigten Diagnosecode aus der Magenta Zuhause App mit.
Mit diesem Code können wir gezielt analysieren, woran der Fehler lag und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Viele Grüße
Frank F.
Uneingeloggter Nutzer
von
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