Smarthome App Regeln keine Push-Nachrichten

25 days ago

Um benachrichtigt zu werden, wenn Fenster länger als 30min geöffnet sind, habe ich eine Regel erstellt und eine Nachricht eingebaut. 
Die Regeln werden auch ausgeführt, aber die Nachrichten werden, weder in der App unter Nachrichten, noch als Push-Benachrichtigung auf dem Smartphone angezeigt. Es erscheint lediglich ein Popup in der App, wenn sie geöffnet ist. 

In den Android Einstellungen sind Nachrichten für die App aktiviert. 

Vor längerem hat es noch problemlos funktioniert. 

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

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    • 25 days ago

      Hallo @technician67 ,


      Mach bitte die Zentrale für 15 Min. Stromlose und Starte Dein Smartphone neu.
      Hast Du es schon mit einem anderen Smartphone ausprobiert, ob da die Push Benachrichtigung funktioniert? 


      Grüße Domenico.De

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      22 days ago

      Hallo @technician67 ,

       

      grundsätzlich funktioniert es mit Benachrichtigungen auf Android-Geräten. Ich habe es sicherheitshalber gerade nochmal getestet. Spannend wäre daher jetzt erstmal die Frage, um was für Handys es genau geht und welche Softwareversionen die Handys und deine Smarthome-App haben.

       

      Kontrollier bitte ansonsten auch noch in den Einstellungen des Handys, ob die entsprechenden Benachrichtigungskategorien bei der App aktiv sind.

       

      Grüße

      Peter

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      18 days ago

      Hallo Peter, 
      wir nutzen mehrere Samsung Smartphones (S20, S21, S23) und Tablets, bei manchen dieser kommen keine Benachrichtigungen aus der SmartHome App an. In den Einstellungen haben wir auch bezüglich Benachrichtigungen und Akkunutzung alles überprüft. 

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      18 days ago

      Hallo @technician67,

       

      das heißt aber, dass auf manchen Geräten die Nachrichten ankommen? Kannst du genauer benennen, auf welchen Geräten sie ankommen und auf welchen nicht?

       

      Grüße

      Peter

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    • 22 days ago

      Ich kann das Problem bestätigen. Hier sind 3 Android-Handys im Haushalt angemeldet. Pushnachrichten zum Netatmo-Sensor kommen zuverlässig, Benachrichtigungen zu Fensterkontakten oder An-/Abwesenheit mehrheitlich nicht.

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      22 days ago

      @oiqwtjh

      Dann können natürlich auch Einstellungen bei der Hintergrund- bzw Akkunutzung eine Rolle spielen. Wenn die Nutzung eingeschränkt ist, bleiben Benachrichtigungen möglicherweise aus, wenn die App nicht geöffnet ist.

       

      Grüße

      Peter

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    • 18 days ago

      @Peter Hö. Vermutlich hast du mich missverstanden. Wenn innerhalb der selben App (Magenta Zuhause) Benachrichtigungen zu den darin gekoppelten Netatmo-Geräten kommen und zu anderen Regeln nicht, kann es nicht an Akku- oder Hintergrundeinstellungen liegen.

      Und um der nächsten Frage zuvor zu kommen: Alle Benachrichtigungskategorien der Zuhause App sind aktiviert. 

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      18 days ago

      @oiqwtjh

      Ja, dann habe ich das vermutlich missverstanden. Allerdings wäre die Information, dass es um die MagentaZuhause App geht, auch hilfreich gewesen, da es hier ja ursprünglich um die Magenta Smarthome App ging. 

      Aber auch in der MagentaZuhause App hab ich es gerade getestet und die Benachrichtigungen klappen. Kannst du mir mal ein Beispiel nennen? Wie sieht eine Routine mit Benachrichtigung aus, die nicht funktioniert?

       

      Grüße

      Peter

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      18 days ago

      Ich würde bitten die beiden Themen zu trennen, sonst blickt da niemand mehr durch.

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