Gelöst
Smarthome App findet Zentrale nicht
vor 8 Jahren
Hallo, kann mich auf einmal nicht mehr mit der Smarthome App einloggen. Handy erkennt Zentrale nicht mehr, bzw. kann Zentrale nicht finden. Zweithandy funktioniert einwandfrei.
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @Hans-DieterEckermann bitte mal endweder komplett die App schließen un neu öffnen ..Wenn das net hilft notfalls einmal die App komplett runterschmeisa un neu druff macha ...grüsle
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vor 5 Jahren
Flughafen
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
was kann ich für dich tun?
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Funktioniert nicht.
11
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
daran liegt es nicht! Kein Erfolg!
Das habe ich alles schon mehrfach durchgeführt, aber ich komme nur bis zu dem Punkt "Zentrale suchen".....
die App findet die Zentrale allerdings nicht....und nach gewisser Zeit wird die Suche abgebrochen ohne Ergebnis.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @micorth,
ich bin über "der neue Speedport smart 4 typ A" gestolpert. Ich vermute, du hast vorher SmartHome mit einem anderen Router genutzt?
Dann musst du den Wechselassistenten nutzen um auf den neuen Router umzuziehen. Hier wird genau beschrieben, wie es geht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044
Besten Gruß und einen schönen Sonntag
Matthias Bo.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
vielen Dank! Das war die Lösung!
mfg M.Orth
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Moin @micorth,
ich bin über "der neue Speedport smart 4 typ A" gestolpert. Ich vermute, du hast vorher SmartHome mit einem anderen Router genutzt?
Dann musst du den Wechselassistenten nutzen um auf den neuen Router umzuziehen. Hier wird genau beschrieben, wie es geht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044
Besten Gruß und einen schönen Sonntag
Matthias Bo.
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vor 2 Jahren
Hallo!
ich hab das gleiche Problem.
Nur kann ich auf der Qivicon-Seite auch nichts neu einrichten, weil er mir immer nur anzeigt, dass keine Verbindung zur Zentrale hergestellt werden kann. In den Infos ist zu sehen, dass die richtige Zentrale registriert ist…
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo Malte, könntest du mich auch mal deregistrieren bitte? My.quivion sagt Benutzer im Backend nicht bekannt.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Sorry hier der richtige account zum deregistrieten. Danke
Antwort
von
vor 10 Monaten
Moin @Stefan82Lwehe und @Feldhaus1982
Ich bin gerade etwas verwirrt. Was genau funktioniert an welcher Stelle nicht? Was soll erreicht werden?
Besten Gruß
Matthias
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von