Smart Home

4 years ago

Unser smart home läßt sich nicht im Router oder auf dem Handy aktivieren. 

367

7

    • 4 years ago

      Hallo @rotes-kreuz 

       

      das sind sehr spärliche Angaben.. Ohne weitere Infos müssen wir raten:

       

      • Welcher Router
      • welche App
      • welche Smarthome Geräte
      • ...

       

      Bitte mal alles korrekt auflisten, was du Zuhause hast und genauer erläutern, was du gemacht hast und was nicht funktioniert !

       

       

       

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      Die Telekom App für smart Home 

      Answer

      from

      4 years ago

      rotes-kreuz

      Die Telekom App für smart Home

      Die Telekom App für smart Home 

      rotes-kreuz

      Die Telekom App für smart Home 


      so ganz kann ich dir nicht folgen. @rotes-kreuz 

       

      du hast smarthome schon die ganze Zeit mit dem smart3 genutzt? kein Routertausch?

      hast du irgendwas geändert?

      da sollte ja alles aktiviert sein.

      was passiert denn genau wenn du die App startest? 

       

      Answer

      from

      4 years ago

      Lässt sich nicht verbinden, warum such immer die ganze zeit war alles okay,bis sie ein paar mal abgestürzt ist auch über den PC geht nix. Ich lasse mal den Router tauschen. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @rotes-kreuz 

       

      richtest du Smarthome das erste Mal ein?

      Hier findest du eine Anleitung: https://www.smarthome.de/hilfe/faq

       

      oder hast du  den Router gewechselt. 

      bitte genau dein Anliegen beschreiben. 

      0

    • 4 years ago

      Moin @rotes-kreuz,

      hast du inzwischen eine Lösung gefunden?

      Wenn nicht, gerne noch mal hier melden und bitte vorab dein Community-Profil vervollständigen. Dann können wir ggf. direkt unterstützen.

      -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      0

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