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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App
erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
Gelöst
Smart Home verlangt Aktivierungscode
vor 4 Jahren
Meine Smart Home Lizenz ist ausgelaufen und ich kann jetzt nicht mehr auf das System zugreifen. Ich werde in der App immer aufgefordert einen neuen Aktivierungscode einzugeben. Es ist doch aber seit April möglich das System ohne eine Pro-Variante zu betreiben. Ich wäre dankbar, wenn ich eine Lösung bekommen würde, wie ich das System weiter nutzen kann. Muss ich noch etwas umstellen?
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vor 4 Jahren
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Am schnellsten geht anrufen.
Hier meldet sich ein Telekom Mitarbeiter meist innerhalb 48 Stunden.
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für den Hinweis. Habe bereits Kontakt mit der Hotline aufgenommen. Scheinbar lässt sich das Problem nicht so einfach lösen. Bislang haben sie mir keine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Sie arbeiten noch daran.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn schon dran gearbeitet wird, meldet sich auch jemand bei dir.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wie ist der aktuelle Stand? Kannst du Magenta Smart Home wieder verwenden?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es hat zwar einige Telefonate mit der Hotline gebraucht, aber am Ende hat es geklappt. Ich habe einen neuen Aktivierungscode bekommen und jetzt läuft das System wieder.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Es hat zwar einige Telefonate mit der Hotline gebraucht, aber am Ende hat es geklappt. Ich habe einen neuen Aktivierungscode bekommen und jetzt läuft das System wieder.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von