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Smart Home nicht erreichbar

6 years ago

Seit gestern 28.1 in der früh ist das Smart Home nicht mehr über die App erreichbar.

Liegt hier eine generelle Störung vor? 

1811

10

    • 6 years ago

      Hier funktioniert SmartHome.

      4

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      6 years ago

      Nachdem ich nun die Homebase neu gestartet habe funktioniert die App wieder . Da ich 2 Tage nicht zu Hause war sehr bedauerlich das diese Idee die einzige Lösung zu scheinen ist. 

       

      Answer

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      6 years ago

      Moin @jankiem,

      wenn die Home Base zumindest noch online ist, können Sie die Base meist auch über "Mein Qivicon" neu starten:

      https://my.qivicon.com/manage/system/

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      Answer

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      6 years ago

      Das ging leider auch nicht! Nur ein strckerziehen hat Abhilfe gebracht. Nur schlecht wenn man nicht zu Hause ist! 

       

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Nachdem ich nun die Homebase neu gestartet habe funktioniert die App wieder . Da ich 2 Tage nicht zu Hause war sehr bedauerlich das diese Idee die einzige Lösung zu scheinen ist. 

       

      0

    • 4 years ago

      Es scheint ein Apple Problem zu sein. Das gleiche hatte ich letzte Woche schon mal. Auch andere Apps wie EasyMode von Buderus lassen sich nicht steuern. Mit mein altes Iphone SE jedoch keine Probleme.

      Bein einem Neustart des IPhones funktionierte es wieder für ein paar Minuten.

      3

      Answer

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      4 years ago

      brigittebeissel

      Es scheint ein Apple Problem zu sein.

      Es scheint ein Apple Problem zu sein.

      brigittebeissel

      Es scheint ein Apple Problem zu sein.


      Halte ich für ein Gerücht.

      Wenn es ein Problem von Apple wäre dann würden sich nicht nur vereinzelt hier Leute melden Zwinkernd

       

      Ich nutze seit Jahren Apple  und hatte das Problem noch nie (außer es gab nen Serverausfall oder ähnliches).

      Answer

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      4 years ago

      Das Stimmt, ich habe es mittlerweile gelöst, das Problem war das mein IPhone sich über den Gastzugang der Fritzbox eingeloggt hatte.

       

       

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      4 years ago

      Hallo @brigittebeissel,

      schön zu lesen, dass dein Magenta Smart Home wieder ordnungsgemäß funktioniert.
      Weitere Fragen oder andere Anliegen? Ruhig wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Tag.

      Beste Grüße
      Malte M.

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