Solved
Smart Home Installation auf Speedport Smart3 funktioiert nicht
6 years ago
Ich habe gestern Smart Home gebucht. Bei der Aktivierung über die App kommt die Fehlermeldung "Aktivierung nicht erfolgreich-Bitte versuchen sie es erneut'.
Dann habe ich die Aktivierung direkt über den Speedport versucht und es kommt die Anzeige Smart Home wird aktiviert und die Aktivierung kann bis zu 8 Minuten dauern. Auch nach einer halben Stunde tut sich aber nichts weiter. Kann jemand weiter helfen?
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5 years ago
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6 years ago
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6 years ago
@stefan-athmer: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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6 years ago
Ist erledigt .
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6 years ago
danke für deine Daten.
Der Smarthome Dienst wird erst ab dem 22.8.19 aktiviert und ab dem Tag kannst du den Dienst aktivieren.
Hab einen schönen Sonntag.
Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Dank der Hilfe der Hotline funktioniert seit gestern Abend alles.
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